Como resolver a desativação do produto do ESET HOME
O produto não está ativado
Essa mensagem de erro aparece quando o proprietário da licença desativa seu ESET Smart Security Premium do portal ESET HOME ou a licença compartilhada com sua conta ESET HOME não é mais compartilhada. Para resolver esse problema:
•Clique em Ativar e use um dos Métodos de ativação para ativar o ESET Smart Security Premium.
•Entre em contato com o proprietário da licença com informações que seu ESET Smart Security Premium foi desativado pelo proprietário da licença ou a licença não é mais compartilhadas com você. O proprietário pode resolver o problema no ESET HOME.
Produto desativado, dispositivo desconectado
Esta mensagem de erro aparece após a remoção de um dispositivo da conta ESET HOME. Para resolver esse problema:
•Clique em Ativar e use um dos Métodos de ativação para ativar o ESET Smart Security Premium.
•Entre em contato com o proprietário da licença com informações de que seu ESET Smart Security Premium foi desativado e que o dispositivo foi desconectado do ESET HOME.
•Se você é o proprietário da licença e não sabe das alterações, revise seu Feed de atividade do ESET HOME. Se você encontrar qualquer atividade suspeita, altere a senha da conta ESET HOME e entre em contato com o Suporte técnico ESET.