라이선스 상태
라이선스의 상태는 다를 수 있습니다. ESET HOME에서 라이선스 상태를 확인할 수 있습니다. ESET HOME 계정에 라이선스를 추가하려면 라이선스 추가를 참조하십시오.
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ESET HOME 계정이 없는 경우 새 ESET HOME 계정을 생성할 수 있습니다. |
라이선스 상태가 활성이 아닌 경우, 활성화 중에 오류가 발생하거나 기본 프로그램 창에 알림이 표시됩니다.
라이선스 상태 알림을 비활성화하려면 고급 설정 > 알림 > 애플리케이션 상태를 엽니다. 애플리케이션 상태 옆에 있는 편집을 클릭하고 라이선스를 확장한 다음 비활성화하려는 알림 옆의 확인란을 선택 취소합니다. 알림을 비활성화해도 문제가 해결되지 않습니다.
아래 표의 다양한 라이선스 상태에 대한 설명 및 권장 솔루션을 참조하십시오.
라이선스 상태 |
설명 |
솔루션 |
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활성 |
라이선스가 유효하며 상호 작용이 필요하지 않습니다. ESET Smart Security Premium 제품을 활성화할 수 있으며 라이선스 세부 정보는 기본 프로그램 창 > 도움말 및 지원에서 확인할 수 있습니다. |
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초과 사용됨 |
허용되는 것보다 더 많은 장치에서 이 라이선스를 사용하고 있습니다. 제품 활성화 오류가 나타납니다. |
자세한 내용은 초과 사용된 라이선스로 인해 활성화 실패를 참조하십시오. |
일시 중지됨 |
결제 문제로 인해 라이선스가 일시 중지되었습니다. 라이선스를 사용하려면 ESET HOME의 결제 세부 정보가 최신 상태인지 확인하거나 라이선스 대리점에 문의하십시오. 활성화하는 동안 또는 기본 프로그램 창에서 이 오류가 나타날 수 있습니다. |
설치된 제품—ESET HOME 계정이 있는 경우 기본 프로그램 창에 표시된 알림에서 ESET HOME에서 라이선스 관리를 클릭하고 결제 세부 정보를 검토합니다. 그렇지 않으면 라이선스 대리점에 문의하십시오.
제품 활성화 오류—ESET HOME 계정이 있는 경우 제품 활성화 오류 창에서 ESET HOME 열기를 클릭하고 결제 세부 정보를 검토합니다. 그렇지 않으면 라이선스 대리점에 문의하십시오. |
만료됨 |
라이선스가 만료되었으며 이 라이선스를 사용하여 ESET Smart Security Premium 제품을 활성화할 수 없습니다. 활성화하는 동안 또는 기본 프로그램 창에서 이 오류가 나타날 수 있습니다. ESET Smart Security Premium이(가) 이미 설치되어 있으면 컴퓨터가 보호되거나 업데이트되지 않습니다. |
설치된 제품—기본 프로그램 창에 표시되는 알림에서 라이선스 갱신을 클릭하고 라이선스를 어떻게 갱신합니까?의 지침을 따르거나 제품 활성화를 클릭하고 활성화 방법을 선택합니다.
제품 활성화 오류—제품 활성화 오류 창에서 라이선스 갱신을 클릭하고 라이선스를 어떻게 갱신합니까?의 지침을 따르거나 신규 또는 갱신된 라이선스 키를 입력하고 라이선스 갱신을 클릭합니다. |
취소됨 |
ESET 또는 라이선스 대리점에서 라이선스를 취소했습니다. |
오류가 발생하는 경우: 기본 프로그램 창에서 또는 활성화하는 중에 라이선스를 취소했는데 라이선스가 제대로 작동하면 라이선스 대리점에 문의하십시오. |