Жалпы сұрақтар

Төменнен ең жиі қойылатын сұрақтар мен кездесетін мәселелердің кейбірін таба аласыз. Мәселеңізді шешу жолын табу үшін тақырып атауын басыңыз:

•ESET Smart Security Premium қалай жаңарту керек

•ESET Smart Security Premium қауіп-қатерді анықтады

•Компьютерден вирусты жою жолы

•Нақты бағдарлама үшін байланысқа рұқсат беру

•Тіркелгіге ата-ана бақылауын қосу әдісі

•Жоспарлағышта жаңа тапсырманы жасау әдісі

•Қарап шығу тапсырмасын жоспарлау (апталық) әдісі

•«Банк төлемдерін қорғау сұралған веб-бетке қайта бағытталмады» мәселесін шешу әдісі

•Кеңейтілген орнату құлпын ашу әдісі

•Өнімді белсенсіз етуді ESET HOME порталынан орындау жолы

Егер мәселе жоғарыда аталған тізімге қосылмаған болса, оны ESET Smart Security Premium онлайн анықтамасынан іздеп көріңіз.

Мәселе/сұрақ шешімін не жауабын ESET Smart Security Premium онлайн анықтамасынан таба алмасаңыз, үнемі жаңартылып отыратын желілік ESET білім қорына кіре аласыз. Ең танымал Білім қоры тарауларының сілтемелері төменде берілген:

•Лицензиямды ќалай жањартамын?

•ESET өнімін орнату кезінде іске қосу қатесі пайда болды. Бұл нені білдіреді?

•Лицензия кілті арқылы үйге арналған ESET Windows өнімімді белсендіру

•ESET home өнімімді жою немесе қайта орнату

•ESET бағдарламасын орнату уақытынан бұрын аяқталды деген хабар алдым

•Лицензиямды жаңартқан соң не істеуім қажет? (Үй пайдаланушылары)

•Электрондық пошта мекенжайын өзгерткенде не болады?

•ESET өнімін жаңа компьютерге не құрылғыға тасымалдау

•Windows жүйесін қауіпсіз режимде немесе желісі бар қауіпсіз режимде іске қосу әдісі

•Ќауіпсіз веб-сайтты блокталѓандар ќатарына ќоспау

•Экранды оқу құралдары бағдарламалық құралының ESET GUI ішіне қатынасуына рұқсат ету

Қажет болса, сұрақтармен немесе мәселелермен Техникалық қолдау қызметіне хабарласуға болады.