ESET Online-Hilfe

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Fehler bei der Aktivierung - häufige Szenarien

Falls bei der Aktivierung von ESET Smart Security Premium Probleme auftreten, sind dies die häufigsten Ursachen:

Lizenzschlüssel wird bereits verwendet.

Sie haben einen ungültigen Lizenzschlüssel eingegeben.

Im Aktivierungsformular fehlen Informationen oder wurden ungültige Informationen eingegeben.

Kommunikation mit dem Aktivierungsserver fehlgeschlagen.

Verbindung zu den ESET-Aktivierungsservern nicht vorhanden oder deaktiviert.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Lizenzschlüssel eingegeben haben und dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Versuchen Sie erneut, ESET Smart Security Premium zu aktivieren. Falls Sie ein ESET HOME-Benutzerkonto für die Aktivierung verwenden, finden Sie weitere Informationen unter ESET HOME-Lizenzverwaltung – Onlinehilfe.


note

Wenn ein bestimmter Fehler angezeigt wird (z. B. gesperrte oder überbeanspruchte Lizenz), befolgen Sie die Anweisungen unter Lizenzstatus.

Wenn Sie ihr ESET Smart Security Premium immer noch nicht aktivieren können, finden Sie unter ESET Activation Troubleshooter Informationen zu häufig gestellten Fragen, Fehlern und Problemen in den Bereichen Aktivierung und Lizenzierung (auf Englisch und in verschiedenen anderen Sprachen).