Главное окно программы

myESET — подключите устройство к myESET. Используйте портал управления myESET для просмотра настроек модуля Антивор и активированных лицензий и устройств ESET, а также управления ими.

Главное окно ESET Smart Security Premium разделено на две основные части. Основное окно справа содержит информацию, относящуюся к параметру, выбранному в главном меню слева.

Ниже описаны пункты главного меню.

Домашняя страница: этот пункт предоставляет информацию о состоянии защиты ESET Smart Security Premium.

Сканирование компьютера: настройка и запуск сканирования компьютера или создание выборочного сканирования.

Обновление: отображение информации об обновлениях модуля обнаружения.

Сервис: обеспечивает доступ к функциям Password Manager, Secure Data, Домашняя сеть, Защита банковской оплаты, Антивор и к другим модулям, которые помогают упростить процесс администрирования программы и содержат дополнительные возможности для опытных пользователей. Для получения дополнительных сведений см. раздел Сервис в ESET Smart Security Premium.

Настройка: с помощью этого параметра можно настроить уровень безопасности для компьютера, Интернета, защиты сети и средств безопасности.

Справка и поддержка: обеспечивает доступ к файлам справки, базе знаний ESET, веб-сайту ESET и ссылкам для отправки запросов в службу поддержки.

PAGE_HOME

На главном экране отображаются важные сведения о текущем уровне защиты компьютера. В окне состояния отображаются часто используемые функции ESET Smart Security Premium. Здесь также указаны сведения об установленном продукте и дата окончания срока действия лицензии. Щелкните ESET Smart Security Premium, чтобы установить другую версию продукта ESET. Дополнительные сведения о функциях в каждом продукте.

MONITOR_GREENЗеленый значок и зеленый статус Вы под защитой свидетельствуют о максимальном уровне защиты.
 

Действия, которые следует выполнить, если программа не работает надлежащим образом

Если модуль активной защиты работает правильно, значок состояния защиты будет зеленым. Красный восклицательный знак или оранжевый значок уведомления означает, что максимальная степень защиты не обеспечивается. В Главном меню будут отображаться дополнительные сведения о состоянии защиты каждого модуля и предложены решения для восстановления полной защиты. Для изменения состояния отдельного модуля щелкните Настройка и выберите необходимый модуль.

PAGE_STATUS_02

MONITOR_RED Красный значок и красный значок оповещения по безопасности указывают на критические проблемы.
Для отображения такого состояния может быть несколько причин.

Продукт не активирован, или Срок действия лицензии истек — об этом сигнализирует красный значок состояния защиты. С этого момента программа больше не сможет выполнять обновления. Для продления лицензии следуйте инструкциям в окне предупреждения.

Модуль обнаружения устарел: эта ошибка появляется после нескольких неудачных попыток обновить модуль обнаружения (ранее база данных сигнатур вирусов). Рекомендуется проверить параметры обновлений. Наиболее частая причина этой ошибки — неправильно введенные данные для аутентификации или неверно сконфигурированные параметры подключения.

Защита файловой системы в реальном времени отключена: защита в реальном времени отключена пользователем. Компьютер не защищен от угроз. Нажмите Включить защиту файловой системы в реальном времени, чтобы повторно включить эту функцию.

Модули защиты от вирусов и шпионских программ отключены: можно снова включить защиту от вирусов и шпионских программ, щелкнув Включить защиту от вирусов и шпионских программ.

Файервол ESET отключен: об этой проблеме сигнализирует уведомление о защите на рабочем столе рядом с элементом Сеть. Чтобы повторно включить защиту сети, щелкните элемент Включить файервол.

MONITOR_ORANGE Оранжевый цвет значка указывает на то, что действует ограниченная защита. Например, существуют проблемы с обновлением программы или заканчивается срок действия лицензии.
Для отображения такого состояния может быть несколько причин.

Предупреждение об оптимизации модуля «Антивор»: это устройство не оптимизировано для модуля ESET Антивор. Например, на вашем компьютере может быть не создана фантомная учетная запись (функция системы защиты, автоматически включаемая, когда устройство помечается как отсутствующее). Фантомную учетную запись можно создать с помощью функции Оптимизация в веб-интерфейсе ESET Антивор.

Игровой режим активен: включение игрового режима представляет потенциальный риск для безопасности. При включении этой функции блокируются все всплывающие окна и останавливаются все запланированные задачи.

Срок действия вашей лицензии скоро закончится: признаком наличия этой проблемы является появление восклицательного знака в значке состояния защиты рядом с системными часами. После окончания срока действия лицензии программа больше не сможет выполнять обновления, а значок состояния защиты станет красным.

Если предложенные решения не позволяют устранить проблему, выберите элемент Справка и поддержка и просмотрите файлы справки или поищите нужную информацию в базе знаний ESET. Если вам по-прежнему нужна помощь, отправьте свой запрос в службу технической поддержки ESET. Ее специалисты оперативно ответят на ваши вопросы и помогут найти решение.