Решение проблемы деактивации продукта с помощью myESET

Программа не активирована

Это сообщение об ошибке появляется, когда владелец лицензии деактивирует ваш продукт ESET Smart Security Premium с портала myESET или когда пропадает общий доступ к лицензии, которая была доступна для вашей учетной записи myESET. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Щелкните Активировать и воспользуйтесь одним из методов активации, чтобы активировать ESET Smart Security Premium.

Обратитесь к владельцу лицензии и сообщите ему о том, что он деактивировал ваш продукт ESET Smart Security Premium или вы утратили общий доступ к лицензии. Владелец может решить эту проблему на портале управления myESET.

Продукт деактивирован, устройство отключено

Это сообщение об ошибке появляется после удаления устройства с портала управления myESET. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Щелкните Активировать и воспользуйтесь одним из методов активации, чтобы активировать ESET Smart Security Premium.

Свяжитесь с владельцем лицензии и сообщите ему о том, что ваш продукт ESET Smart Security Premium деактивирован, а устройство отключено от myESET.

Если вы владелец лицензии и не знаете об этих изменениях, просмотрите канал действий на портале управления myESET. При обнаружении подозрительных действий измените пароль учетной записи myESET и обратитесь в службу технической поддержки ESET.