Gyakori kérdések

A fejezet néhány gyakori kérdést és problémát tekint át. Az adott probléma megoldási módjának megtekintéséhez kattintson a megfelelő témakör címére:

Az ESET Smart Security Premium frissítése

Vírus eltávolítása a számítógépről

Kommunikáció engedélyezése adott alkalmazás számára

Szülői felügyelet engedélyezése egy fiókhoz

Új feladat létrehozása a feladatütemezőben

Ellenőrzési feladat ütemezése (heti)

A következő hiba elhárítása: „A Netbank- és tranzakcióvédelem átirányítása nem sikerült a kért weboldalra”

A További beállítások feloldása

Ha a megoldandó problémát nem találja a fenti listában, próbálja megkeresni az ESET Smart Security Premium súgóoldalain.

Ha a súgóban nem talál megoldást problémájára vagy kérdésére, keresse fel a rendszeresen frissített online ESET-tudásbázist. Legnépszerűbb tudásbáziscikkeinkre mutató hivatkozásokat talál alább, amelyek segítségével általános problémákat oldhat meg:

Aktiválási hibába futottam a program telepítésének végén. Mit jelent ez?

A Windows ESET otthoni szoftver aktiválása felhasználónévvel, jelszóval vagy licenckulccsal

Az ESET otthoni szoftver eltávolítása vagy újratelepítése

Értesítést kaptam arról, hogy az ESET telepítése idő előtt befejeződött

Mi a teendő a licenc megújítása után? (otthoni felhasználók esetén)

Mi történik, ha módosítom az e-mail címem?

ESET-termékem átvitele új számítógépre vagy eszközre

A Windows indítása csökkentett módban vagy hálózati funkciókat is futtató csökkentett módban

Hozzáférés engedélyezése képernyőolvasó-szoftvernek az ESET GUI-hoz

Szükség esetén kérdésével vagy problémájával forduljon a műszaki támogatási szolgálatunkhoz.