提交系统配置数据

为了尽可能快速准确地提供支持,ESET 需要有关 ESET Smart Security Premium 配置的信息、详细的系统信息以及关于正在运行的进程(ESET SysInspector 日志文件)和注册表数据的信息。ESET 仅将此数据用于为客户提供技术帮助。

提交 Web 表单后,系统配置数据将提交给 ESET。如果希望记住对此过程执行的该操作,请选择始终提交此信息。若要在不发送任何数据的情况下提交此表格,请单击不提交数据,然后可以通过在线支持表单来联系 ESET 技术支持。

也可以在高级设置 > 工具 > 诊断 > 技术支持中配置此设置。

note

注释

如果您已决定提交系统数据,则需要填写并提交 Web 表单;否则将不会创建您的票证,而且您的系统数据将会丢失。