Надсилання даних про конфігурацію системи

Щоб надавати допомогу якомога швидше та якісніше, компанії ESET потрібна інформація про конфігурацію ESET Smart Security Premium, систему й запущені процеси (файл журналу ESET SysInspector), а також дані реєстру. Компанія ESET використовуватиме ці відомості виключно для надання технічної підтримки користувачеві.

Коли ви надсилаєте веб-форму, дані про конфігурацію системи передаються компанії ESET. Установіть прапорець Завжди надсилати ці дані, щоб запам’ятати відповідну дію для цього процесу. Щоб надіслати форму без додаткових даних, натисніть Не надсилати дані. До служби технічної підтримки ESET можна звернутися за допомогою онлайн-форми.

Цей параметр також можна налаштувати в меню Додаткові параметри > Інструменти > Діагностика > Служба технічної підтримки.

note

Примітка

Якщо ви вирішили надіслати дані про систему, заповніть і надішліть веб-форму, інакше ваше звернення не буде зареєстровано, а дані про систему буде втрачено.