Dažnai užduodami klausimai

Šiame skyriuje pateikiami kai kurie dažniausiai užduodami klausimai ir problemos, su kuriomis susiduriama. Spustelėkite temos pavadinimą norėdami sužinoti, kaip spręsti problemą:

Kaip naujinti ESET Smart Security Premium

Kaip pašalinti virusą iš mano kompiuterio

Kaip leisti ryšį tam tikroms taikomosioms programoms

Kaip įjungti paskyros tėvų kontrolę

Kaip sukurti naują užduotį planuoklėje

Kaip planuoti nuskaitymo užduotį (kas 24 valandas)

Kaip išspręsti klaidą „Banking & Payment protection could not be redirected to the requested web page“ (banko mokėjimų apsaugos nepavyko nukreipti į pageidaujamą tinklalapį)

Kaip atrakinti išplėstinį nustatymą

Jeigu jūsų problemos nėra žemiau pateikiamame žinyno puslapių sąraše, bandykite ieškoti ESET Smart Security Premium žinyno puslapiuose.

Jei negalite rasti savo problemos sprendimo ar atsakymo į klausimą žinyno puslapiuose, apsilankykite reguliariai atnaujinamoje interneto ESET žinių bazėje. Saitai į populiariausius žinių bazės straipsnius, padedantys išspręsti dažniausiai pasitaikančias problemas, pateikiami toliau:

Diegiant ESET gaminį įvyko aktyvinimo klaida. Ką tai reiškia?

Kaip suaktyvinti ESET Windows namams skirtą produktą naudojant mano vartotojo vardą, slaptažodį arba licencijos raktą

Kaip pašalinti arba iš naujo įdiegti ESET namams skirtą produktą

Gavau pranešimą, kad ESET diegimas pasibaigė pirma laiko

Ką būtina padaryti atnaujinus licenciją? (Namų vartotojams)

Ką daryti pakeitus el. pašto adresą?

Kaip paleisti „Windows“ saugiuoju režimu arba saugiuoju režimu dirbant tinkle

Prireikus galite susisiekti su techninės pagalbos tarnyba ir pateikti jai savo klausimus ar problemas.