La protección en tiempo real no se puede iniciar
Problema
La protección en tiempo real no se puede iniciar porque faltan archivos del kernel o porque está activada la opción Arranque seguro.
En la pantalla Sucesos de la interfaz web de ESET Server Security for Linux se muestra un mensaje de error.
Archivos del kernel que faltan
La opción Arranque seguro está activada
En los registros del sistema se muestra el mensaje de error correspondiente:
30 de noviembre, 15:47:02 localhost.localdomain efs[373639]: Error de ESET File Security: No se puede encontrar el directorio de fuentes del kernel para la versión 5.4.17-2036.100.6.1.el8uek.x86_64 del kernel 30 de noviembre, 15:47:02 localhost.localdomain efs[373641]: Error de ESET File Security: Compruebe si la versión del paquete kernel-devel (o linux-headers) coincide con la versión actual del kernel 30 de noviembre, 15:47:04 localhost.localdomain oaeventd[373656]: Error de ESET File Security: No se puede abrir el archivo /lib/modules/5.4.17-2036.100.6.1.el8uek.x86_64/eset/efs/eset_rtp.ko; no existe tal archivo o directorio 30 de noviembre, 15:47:04 localhost.localdomain oaeventd[373656]: Advertencia de ESET File Security: Si está ejecutando el kernel de UEK, asegúrese de tener instalado kernel-uek-devel 30 de noviembre, 15:47:04 localhost.localdomain oaeventd[373656]: Error de ESET File Security: Error de inicialización del controlador del sistema para el análisis en el acceso. Actualice su sistema operativo, reinicie el ordenador y compruebe los registros del sistema. |
Archivos del kernel que faltan
5 de febrero, 14:58:47 ubuntu2004 efs[52262]: Error de ESET File Security: La opción Arranque seguro requiere módulos de kernel firmados. Ejecute "/opt/eset/efs/lib/install_scripts/sign_modules.sh" para firmar nuestros módulos. 5 de febrero, 14:58:50 ubuntu2004 oaeventd[52303]: Error de ESET File Security: La opción Arranque seguro está activado. Firme el módulo del kernel /lib/modules/5.8.0-41-generic/eset/efs/eset_rtp.ko o desactive el arranque seguro en BIOS/UEFI. 5 de febrero, 14:58:50 ubuntu2004 oaeventd[52303]: Error de ESET File Security: Error de inicialización del controlador del sistema para el análisis en el acceso. Actualice su sistema operativo, reinicie el ordenador y compruebe los registros del sistema. |
La opción Arranque seguro está activada
Solucion
Si el equipo con la instalación de ESET Server Security for Linux tiene la opción Arranque seguro activada, consulte la sección Arranque seguro.
Método 1: requiere reiniciar el sistema operativo
1.Actualice los paquetes del sistema operativo a la versión más reciente. En RedHat Enterprise Linux (RHEL) 8, ejecute el siguiente comando desde una ventana de terminal con un usuario con privilegios:
actualización de dnf |
2.Reinicie el sistema operativo.
Método 2
1.Instale los módulos kernel-devel más recientes (en distribuciones Linux basadas en RPM) o los módulos linux-headers más recientes (en distribuciones Linux basadas en DEB). En Ubuntu Linux, ejecute el siguiente comando desde una ventana de terminal o con un usuario con privilegios:
apt-get install linux-headers-`uname -r` |
2.Reinicie el servicio de ESSL. Ejecute el siguiente comando desde una ventana de terminal como usuario con privilegios:
systemctl restart efs |
Método 3: sistema operativo con Unbreakable Enterprise Kernel
Si se utiliza Unbreakable Enterprise Kernel, el paquete kernel-uek-devel se debe instalar manualmente.
1.En Oracle Linux, ejecute el siguiente comando desde una ventana de terminal como usuario con privilegios:
yum install kernel-uek-devel-`uname -r` kernel-headers |
2.Reinicie el servicio de ESSL. Ejecute el siguiente comando desde una ventana de terminal como usuario con privilegios:
systemctl restart efs |