Pomoc online ESET

Wyszukaj English
Wybierz temat

Nie można uruchomić ochrony w czasie rzeczywistym

Problem

Nie można uruchomić ochrony w czasie rzeczywistym z powodu brakujących plików jądra lub włączonego bezpiecznego rozruchu.

Na ekranie Zdarzenia w interfejsie webowym programu ESET Server Security for Linux jest wyświetlany komunikat o błędzie.

real-time-protection-cannot-start

Brak plików jądra

secure-boot_real-time-protection-cannot-start

Bezpieczny rozruch jest włączony

W dziennikach systemowych jest wyświetlany odpowiedni komunikat o błędzie:

Brak plików jądra

Bezpieczny rozruch jest włączony

Rozwiązanie

Jeśli urządzenie podczas instalacji produktu ESET Server Security for Linux ma włączoną funkcję Bezpieczny rozruch, zapoznaj się z sekcją Bezpieczny rozruch.

Metoda 1 — Wymaga ponownego uruchomienia systemu operacyjnego

1.Uaktualnij pakiety systemu operacyjnego do najnowszej wersji. W systemie RedHat Enterprise Linux (RHEL) 8 uruchom następujące polecenie z okna terminalu jako użytkownik uprzywilejowany:

2.Uruchom ponownie system operacyjny.

Metoda 2

1.Zainstaluj najnowsze moduły kernel-devel (w przypadku dystrybucji systemu Linux opartej na pakietach RPM) lub moduły linux-header (w przypadku dystrybucji systemu Linux opartej na pakietach DEB). W systemie Ubuntu Linux wykonaj następujące polecenie z okna terminalu jako użytkownik uprzywilejowany:

2.Uruchom ponownie usługę ESSL. Uruchom następujące polecenie z okna terminala jako użytkownik uprzywilejowany:

Metoda 3 — System operacyjny z jądrem Unbreakable Enterprise Kernel

Jeśli używane jest jądro Unbreakable Enterprise Kernel, pakiet kernel-uek-devel należy zainstalować ręcznie.

1.W systemie Oracle Linux uruchom następujące polecenie z okna terminala jako użytkownik uprzywilejowany:

2.Uruchom ponownie usługę ESSL. Uruchom następujące polecenie z okna terminala jako użytkownik uprzywilejowany: