Pomoc online ESET

Wyszukaj Polski
Wybierz temat

Prześlij do analizy

Jeżeli znajdziesz podejrzany plik na komputerze lub podejrzaną witrynę w Internecie, możesz je przesłać do analizy w laboratorium firmy ESET.


note

ESET LiveGrid® system informacji zwrotnych musi być włączony

1.W interfejsie sieci Webkliknij pozycję Ustawienia > Silnik detekcji > Ochrona oparta na chmurze.

2.Włącz Włącz ESET LiveGrid® system informacji zwrotnych, kliknij pozycję Zapisz.

Przesyłanie próbki do analizy:

1.Kliknij Pomoc lub Wysłane pliki, a następnie kliknij pozycję Prześlij próbkę do analizy.

2.Wybierz Powód przesyłania próbki.

Podejrzany plik: plik, który nie może zostać wyleczony podczas skanowania lub ma nietypowe cechy

Podejrzana witryna: witryna internetowa zainfekowana przez złośliwe oprogramowanie

Witryna false positive: witryna fałszywie zidentyfikowana jako zainfekowana złośliwym oprogramowaniem

Plik false positive: Plik błędnie zidentyfikowany jako szkodliwe oprogramowanie

Inne

3.Dodaj adres witryny lub ścieżkę pliku.

4.Wpisz swój adres e-mail lub wybierz Wyślij anonimowo.

5.Kliknij przycisk Dalej.

6.Wprowadź dodatkowe informacje.

7.Kliknij przycisk Wyślij.

Można również przesłać pliki poddane kwarantannie w celu ich analizy.