分析のためにサンプルを提出

[ツール] > その他のツール > [分析のためにサンプルを提出]のファイルの提出ダイアログから、分析のためにファイルまたはサイトをESETに送信できます。コンピューター上の動作が疑わしいファイル、またはインターネット上の疑わしいサイト見つかった場合は、ESETのリサーチラボに提出して解析を受けることができます。そのファイルが悪意のあるアプリケーションやWebサイトであることが判明すると、その後のアップデートファイルにその検出が追加されます。

また、メールでファイルを提出することもできます。この方法を希望する場合は、WinRARまたはZIPを使用してファイルを圧縮し、アーカイブを"infected"というパスワードで保護し、samples@eset.comに送信してください。わかりやすい件名にし、ファイルに関する情報(ダウンロード元のWebサイトなど)をできるだけ多く記載してください。

注意:ESETにファイルを提出する前に、次の基準の1つ以上を満たしていることを確認してください。

ファイルがまったく検出されない
ファイルが誤ってウイルスとして検出される

解析のために詳しい情報が必要でない限り、ESETから連絡することはありません。

以下の[ファイル提出の理由]ドロップダウンメニューから、お客様が伝えたい内容に最も近いものを選択します。

不審なファイル
不審なサイト(何らかのマルウェアに感染しているWebサイト)
誤検出(感染と検出されたが未感染であるファイル)
誤検出サイト
その他

ファイル/サイト - 提出するファイルその他Webサイトへのパスを入力します。

連絡先のメールアドレス - 不審なファイルと共に連絡先のメールアドレスをESETに送信します。解析のために詳しい情報が必要な場合、このメールアドレスに連絡がある場合があります。メールアドレスの入力は任意です。詳しい情報が必要でない限り、ESETから連絡することはありません。毎日、何万ものファイルがサーバーに送られてくるので、すべての提出に返信することはできません。