解決複製問題

每次機器連線到 ESMC 伺服器,就會基於兩個指紋建立一個項目:

ESET Management 代理程式 UUID (通用唯一識別碼) - 會在 ESET Management 代理程式重新安裝在機器上後發生變更 (請參閱雙重代理程式情況)。

機器硬體指紋 - 如果電腦已複製或重新部署,將會發生變更。

如果 ESMC 伺服器偵測到下列其中一項,就會顯示一個問題:

複製的裝置連線

已安裝 ESET Management 代理程式的現有裝置中有硬體變更

important

重要

下列各項不支援硬體指紋偵測:

Linux、macOS、Android、iOS

透過 ESET 虛擬代理程式主機 (ESET 虛擬化安全性) 管理的系統

沒有 ESET Management 代理程式 7 的機器

按一下問題並選取 [解決問題],開啟具有下列選項的功能表:

新電腦會從這部電腦進行複製或映像處理

每次與現有電腦比對

在下列情況下選取這個選項:

您使用這部電腦作為主要電腦,而其所有映像應連線至 ESMC 中的現有電腦。

您使用這部電腦作為主要電腦來設定 VDI 環境,而這部電腦位於 VDI 集區且預計會根據硬體指紋 ID 復原其身分。

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每次建立新電腦

當您使用這部電腦作為主要映像,並希望 ESMC 將此電腦的所有複製項自動辨識為新電腦時,選取這個選項。請勿使用於 VDI 環境。

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僅這次建立新電腦

電腦只會複製一次。選取這個選項可為已複製的電腦建立新執行個體。

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不會從這部電腦複製任何電腦,但其硬體已變更

每次接受變更的硬體

為此裝置永久停用硬體偵測。僅使用於報告不存在的硬體變更時。

warning

警告

這個動作無法還原!

如果您停用硬體偵測,代理程式和伺服器都將儲存此設定。重新部署代理程式不會恢復停用的硬體偵測。停用硬體偵測的電腦不適用於 ESMC 中的 VDI 方案。

僅這次接受變更的硬體

選取這個選項可更新裝置的硬體指紋。在用戶端電腦的硬體變更之後,使用這個選項。系統將會再度回報未來的硬體修改。

按一下 [解決] 來提交選取的選項。

 

question

雙重代理程式情況

如果已在用戶端機器上解除安裝並再次安裝 ESET Management 代理程式 (但是電腦不會從 Web 主控台中移除),則 Web 主控台中會有兩部相同的電腦。一部會連線到伺服器,另一部則不會。此情況不是由 [問題] 對話方塊視窗處理。此類情況是因為不正確的代理程式移除程序所致。唯一的解決方案是從 Web 主控台手動delete_default移除未連線的電腦。之後將會遺失在重新安裝前建立的歷程和防護記錄。

使用刪除未連線電腦工作

如果您有一台電腦的 VDI 池,但並未正確解決問題 (如上所述),則從池中重新載入電腦後,Web 主控台會建立新的電腦執行個體。在 Web 主控台中的電腦執行個體遭到堆疊,可能過度使用授權。我們不建議您透過設定刪除未連線電腦工作來解決它。此類過程會移除已刪除電腦的歷史記錄 (防護記錄),授權也可能過度使用。

過度使用的授權

代理程式且啟動 ESET 安全性產品的用戶端電腦被複製時,每個複製的機器都能要求另一個授權席位。此過程可能會過度使用您的授權。在 VDI 環境中,使用離線授權檔案來啟動 ESET 產品,並聯絡 ESET 來修改您的授權。

對複製電腦的通知

使用者有三個預先準備的通知可用於複製相關動作、硬體變更,或使用者可以使用複製相關事件來建立新的自訂通知。若要設定通知,請在 Web 主控台中瀏覽至 wakeup_default [通知] 功能表。

已註冊新電腦 – 通知電腦是否為第一次連線到所選的靜態群組 (依預設會選取 [全部] 群組)。這僅適用於 ESET Management 代理程式第 7.x 版。

已復原電腦身分 – 通知是否已根據硬體來識別電腦。會從主要電腦或其他已知來源複製電腦。

偵測到潛在電腦複製 – 如果來源機器先前並未標記為主要,則會通知重大的硬體修改或複製。