Ответы на вопросы при клонировании

При каждом подключении машины к серверу ESMC создается запись на основе двух уникальных кодов:

Идентификатор UUID (универсальный уникальный идентификатор) агента ESET Management — изменяется после повторной установки агента ESET Management на компьютер (см. ситуацию с двумя агентами);

отпечаток оборудования компьютера — меняется в случае клонирования или повторного развертывания компьютера.

Вопрос появляется, если сервер ESMC обнаруживает:

попытку подключения клонированного устройства;

замену аппаратной части существующего устройства ESET Management на установленный Агент.

important

ВАЖНО!

Обнаружение уникального кода оборудования не поддерживается на системах

Linux, macOS, Android, iOS

управляемых через виртуальные хосты агента ESET (ESET Virtualization Security)

на машинах без Агента ESET Management 7

Щелкните вопрос и выберите команду Ответить на вопрос, чтобы открыть меню со следующими вариантами ответа.

С этого компьютера клонируются новые компьютеры или создаются его образы

Всегда согласовывайте с существующим компьютером

Выбирайте от вариант, если

компьютер используется в качестве основного и все его образы должны подключаться к существующей записи компьютера в ESMC;

Компьютер используется в качестве основного для настройки VDI-среды при том, что сам он находится в VDI-пуле и предполагается, что его идентификатор может быть восстановлен с помощью идентификатора уникального кода оборудования.

Статья базы знаний

Всегда создавать новый компьютер

Данный вариант можно выбрать при использовании компьютера в качестве основного образа и при условии, что вам необходимо, чтобы ESMC автоматически распознавал все клоны данного компьютера в качестве новых компьютеров. Не использовать VDI-среды.

Статья базы знаний

Создать новый компьютер только на этот раз

Компьютер клонируется единожды. Выбирайте при создании нового экземпляра клонированного устройства.

Статья базы знаний

 

С этого компьютера клонирование не производится, а его оборудование изменилось

Каждый раз принимать изменения в оборудовании

Навсегда отключает обнаружение нового оборудования на этом устройстве. Применяется только при появлении сообщений об изменениях в несуществующем оборудовании.

warning

Предупреждение

Отменить это действие невозможно!

Если отключить обнаружение оборудования, то и агент, и сервер сохранят эту настройку. Повторное развертывание агента не приведет к восстановлению отключенного обнаружения оборудования. Компьютеры с отключенным обнаружением оборудования не подходят для сценариев VDI в ESMC.

Принять изменения оборудования только на этот раз

Выберите, чтобы обновить уникальный код оборудования устройства. Используйте этот вариант после изменения оборудования клиентского компьютера. Сообщения о дальнейших изменениях оборудования будут поступать в обычном порядке.

Выберите Ответить, чтобы передать выбранный вариант.

 

question

Ситуация существования двух Агентов

Если Агент ESET Management на клиентской машине удален (но компьютер еще не удален из веб-консоли), а затем снова установлен, тогда в веб-консоли появляются два одинаковых компьютера. Один из них подключается к серверу, а второй — нет. Порядок действий в данной ситуации не описан в разделе Вопросы диалогового окна. Такая ситуация возможна в результате применения неправильного порядка удаления Агента. Единственно возможный выходdelete_default — удалить неподключенный компьютер из веб-консоли. История и журналы, созданные перед повторной установкой, после этого будут удалены полностью.

Использование задачи удаления неподключенных компьютеров

Если имеется пул компьютеров VDI и при этом вопрос (см. выше) не был разрешен правильно, то веб-консоль создает новый экземпляр компьютера после повторной загрузки компьютера из пула. Экземпляры компьютеров накапливаются в веб-консоли, и может произойти превышение порога использования лицензии. Мы не рекомендуем устранять эту проблему при помощи задачи удаления неподключенных компьютеров. Эта процедура удаляет историю (журналы) для удаленных компьютеров, и при этом также может быть превышен порог использования лицензии.

Лицензии с превышенным порогом использования

При клонировании клиентского компьютера с установленным агентом ESET Management Agent и активированным продуктом безопасности ESET каждый клонированный компьютер может требовать лицензию на рабочее место. Этот процесс может привести к превышению разрешенного лицензией количества компьютеров. Используйте в среде VDI автономный файл лицензии для активации продуктов ESET и обратитесь в ESET для изменения лицензии.

Уведомления для клонированных компьютеров

Существуют три предварительно подготовленных уведомления, которые пользователь может использовать в процессе клонирования и внесения изменений в аппаратную часть. Кроме того, пользователь может создать новые уведомления о событиях, происходящих в процессе клонирования. Для настройки уведомления перейдите в меню wakeup_default Уведомления в веб-консоли.

Зарегистрирован новый компьютер — оповещает о первом подключении компьютера к соответствующей статической группе (группа Все установлена по умолчанию). Данный набор инструкций применим только к агентам ESET Management Agent версии 7.x.

Идентификатор компьютера восстановлен — уведомление появляется, если идентификация компьютера раньше выполнялась по его оборудованию. Компьютер был клонирован с головной машины или с другого известного источника.

Обнаружен компьютер потенциально пригодный для клонирования — уведомление о важных изменениях оборудования или клонировании, если исходная машина ранее не была обозначена в качестве головной.