Установка программного обеспечения

Задача Установка программного обеспечения используется для установки или обновления ПО на клиентские компьютеры. В первую очередь она предназначена для установки программ ESET, но использовать ее можно для установки любого ПО.

Чтобы создать задачу, щелкните Задачи > Новая > add_new_defaultКлиентская задача или щелкните нужное клиентское устройство в разделе Компьютеры и выберите команду Создать задачу.

Во избежание сбоя установки ESMC выполняет следующие проверки до установки или обновления программ ESET:

доступность Репозитория ESET;

наличие на клиентском компьютере достаточного (1 ГБ) свободного места (кроме Linux).

 

note

Примечание

Для использования репозитория и выполнения установки ESMC Server и агенту ESET Management нужен доступ к Интернету. Если у вас нет доступа к Интернету, вам необходимо установить программное обеспечение клиента локально, поскольку удаленную установку выполнить не удастся.

При выполнении задачи «Установка программного обеспечения» на компьютерах в домене с запущенным агентом ESET Management необходимо предоставить пользователю разрешение чтения для папки, где хранятся установщики. Чтобы предоставить эти разрешения в случае необходимости, выполните следующие действия.

1.Добавьте учетную запись компьютера Active Directory на компьютер, выполняющий задачу (например, NewComputer$).

2.Предоставьте разрешения Чтение для NewComputer$, щелкнув правой кнопкой мыши папку с установщиками и выбрав Свойства > Общий доступ > Поделиться в контекстном меню. Обратите внимание, что в конце строки имени компьютера должен быть символ «$».

Установка из общего местоположения возможна только в том случае, если клиентский компьютер находится в домене.

Основная информация

В разделе Основное введите основную информацию о задаче, например имя и описание (необязательно). Щелкните Выбрать теги, чтобы назначить теги.
В раскрывающемся меню Задача выберите тип задачи, который требуется создать и настроить. Если вы задали конкретный тип задачи перед созданием задачи, в меню Задача будет установлен тип на основе предыдущего выбора. Задача (см. список всех задач) определяет параметры и поведение для задачи.

Параметры

Щелкните элемент <Выберите лицензию ESET> и выберите в списке подходящую лицензию для установленного продукта. Это работает только для продуктов, установленных из репозитория, и не работает для продуктов, установленных с клиентского URL-адреса.

Нажмите кнопку <Выберите пакет> и выберите пакет установщика в репозитории или укажите URL-адрес пакета. Откроется список доступных пакетов, в котором можно выбрать устанавливаемый продукт ESET (например, ESET Endpoint Security). Выберите нужный пакет и нажмите кнопку ОК. Если нужно указать URL-адрес пакета установки, введите или вставьте URL-адрес (например, file://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi) в текстовое поле (не используйте адрес, который требует аутентификации).

http://адрес_сервера/ees_nt64_ENU.msi — при установке с общедоступного веб-сервера или вашего собственного HTTP-сервера.

file://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi — при установке из сетевой папки.

file://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi — при установке из локальной папки.

 

Поставьте флажок в соответствующем поле Я принимаю условия лицензионного соглашения и политики конфиденциальности для данного приложения. Дополнительные сведения см. в разделах Управление лицензиями и Лицензионное соглашение.

В случае необходимости можно указать параметры установки для командной строки или просто оставить соответствующее поле пустым.

Параметры установки с помощью интерфейса командной строки предназначены для использования с сокращенным, основным и отсутствующим уровнями интерфейса.

Сведения о версии msiexec, используемой для соответствующих параметров командной строки, см. в этой документации.

Для установки продукта ESET по обеспечению безопасности из командной строки ознакомьтесь с соответствующей интерактивной справкой:

oПродукты для конечных точек ESET

oПродукты ESET Server

Чтобы принудительно перезагрузить клиентский компьютер после завершения установки, установите флажок Выполнить автоматическую перезагрузку при необходимости. Можно также не выбирать этот параметр и вручную перезагрузить клиентские компьютеры.

Установка программного обеспечения сторонних производителей

В этом случае вы сможете использовать задачу Установка программного обеспечения для установки программного обеспечения, отличного от ESET (стороннего производителя).

Операционная система

Поддерживаемые типы файлов установки

Поддерживаемые параметры установки

Windows

.msi

С использованием задачи установки программного обеспечения всегда выполняется тихая установка пакетов .msi.

Вы не можете указать параметры msiexec. Вы можете указать только параметры, используемые самим установочным пакетом (уникальным для каждого пакета установки программного обеспечения).

Linux

.deb, .rpm, .sh

Можно использовать параметры только с файлами .sh (параметры .deb и .rpm не поддерживаются).

macOS

.pkg, .dmg (содержащий файл .pkg)

 

Параметры установки не поддерживаются.

Android

.apk

iOS

.ipa

example

Пример

Требуется установить программное обеспечение на компьютер под управлением Linux с помощью файла install_script.sh, который имеет два параметра: первым параметром является -a, а вторым параметром является -b.

Установка из терминала (как пользователь root в папке, где находится install_script.sh):

./install_script.sh -a parameter_1 -b parameter_2

Установка с использованием задачи установки программного обеспечения:

Введите путь к файлу Установка с помощью прямого URL-адреса пакета, например: file:///home/user/Desktop/install_script.sh

Введите Параметры установки: -a parameter_1 -b parameter_2.

Сводка

Просмотрите сводную информацию об установленных параметрах и нажмите кнопку Готово. Теперь, когда клиентская задача создана, отобразится всплывающее окно. Рекомендуем использовать команду Создать триггер, чтобы определить условия запуска и точки приложения выбранных действий. Нажав кнопку Закрыть, вы сможете создать триггер позже. Щелкните экземпляр клиентской задачи и выберите команду Запустить на в раскрывающемся меню.

client_task_finish

В задачах отображаются индикатор хода выполнения, значок состояния и сведения о каждой созданной задаче.

Список проблем, которые приводят к сбою установки

Установочный пакет не найден.

Требуется более новая версия службы установщика Windows.

Уже установлена другая версия или конфликтующий продукт.

Уже запущен другой процесс установки. Дождитесь его завершения, прежде чем начинать эту установку.

Процесс установки или удаления завершен, но необходимо перезагрузить компьютер.

Сбой задачи: произошла ошибка, откройте журнал трассировки агента и проверьте код возврата установщика.