Detaily počítače

Pro zobrazení detailních informací o konkrétním zařízení si jej najděte ve statické nebo dynamické skupině, klikněte na něj a v kontextovém menu vyberte možnost Zobrazit detaily.

Zobrazená data jsou v dialogovém okně rozdělena do následujících kategorií:

details_default Přehled

V této části naleznete informace, které vám poskytnou ucelený přehled o aktuálním stavu zařízení.

Počítač

Kliknutím na ikonu edit_default můžete změnit název a popis zařízení. Pokud již v síti zařízení s daným názvem máte, vyberte v průběhu úpravy jména možnost Povolit duplicitní názvy. Kliknutím na možnost Přidat popis si můžete k zařízení přidat vlastní poznámku pro jeho lepší identifikaci.

Pro přiřazení štítku klikněte na možnost Vybrat štítky.

FQDN – plně kvalifikovaný název zařízení.

note

Poznámka

Pokud je stanice členem Active Directory, můžete název i popis načíst prostřednictvím serverové úlohy pro synchronizaci statické skupiny.

 

Nadřazená skupina – statická skupina, do které zařízení patří.

IP adresa – IP adresa zařízení.

Počet aplikovaných politik – číslo reprezentující, kolik je na zařízení aplikováno politik.

Člen dynamických skupin – seznam dynamických skupin, jejichž podmínkám při poslední replikaci vyhovovalo (nemusí být však aktuálně jejich členem).

 

Hardware

V této části naleznete základní informace o hardware daného zařízení včetně jeho identifikátorů a nainstalovaném operačním systému. Po kliknutí na tuto dlaždici budete přesměrování na záložku Detaily > Hardware.

 

Upozornění

Upozornění – odkaz na seznam problémů.

Počet nevyřešených detekcí – číslo reprezentující počet nevyřešených detekcí na zařízení. Po kliknutí budete přesměrováni na záložku se seznamem nevyřešených detekcí.

Naposledy připojeno – Ve sloupci Naposledy připojeno je uvedeno datum a čas posledního připojení spravovaného zařízení k serveru. V závislosti na hodnotě ve sloupci Naposledy připojeno se informace zvýrazní, abyste mohli snáze rozpoznat nepřipojující se zařízení

oŽlutá (chyba) – počítač se k serveru nepřipojil mezi 2 až 14 dny.

oČervená (varování) – počítač se k serveru připojil před více než 14 dny.

Poslední kontrola – datum a čas provedené poslední kontroly.

Detekční jádro – verze detekčního jádra v nainstalovaném bezpečnostním produktu ESET.

Moduly – stav detekčních modulů.

 

Produkty a licence

V této části naleznete informace o nainstalovaných produktech ESET na zařízení a použitých licencích. Po kliknutí na tuto dlaždici budete přesměrování na záložku Detaily > Produkty a licence.
 
Šifrování

Tato dlaždice se zobrazí pouze v detailech zařízení, které podporuje ESET Full Disk Encryption.

Uživatelé

Přihlášení uživatelé (pouze v případě počítačů) – seznam aktuálně přihlášených zařízení (ve tvaru doména\uživatel).

Přiřazení uživatelé

oKliknutím na Přidat uživatele nebo Přiřadit uživatele přiřadíte tomuto zařízení uživatele.

oKliknutím na ikonu koše delete_default zrušíte asociaci s uživatelem.

oKliknutím na jméno uživatele si zobrazíte jeho detaily.

 

Poloha (pouze v případě mobilních zařízení).Polohu iOS zařízení registrovaných v Apple Business Manager (ABM) je možné zjistit pouze v případě, kdy je aktivní "režim ztraceného zařízení".

 

Tlačítko Hardware využijete v případě, kdy klonujete počítače nebo změně hardware. Pomocí něj určíte, co se má stát, pokud dojde ke klonování počítače, případně vypnete detekci hardware.

Označit jako master pro klonování > Spojit s existujícím počítačem – pro více informací přejděte do kapitoly Vždy spojit s existujícím počítačem. Tuto možnost doporučujeme vybrat před vytvořením VDI poolu.

Označit jako master pro klonování > Vytvořit nový počítač) – pro více informací přejděte do kapitoly Vždy vytvořit nový počítač. Tuto možnost doporučujeme vybrat před vytvořením VDI poolu.

Vypnout detekci hardware – vybráním této možnosti trvale vypnete detekci změn. Mějte na paměti, že tato akce je nevratná!

Odebrat označení jako master pro klonování – vybráním této možnosti odeberete zařízení příznak master. Po aplikování tohoto nastavení se každý další klon této stanice zobrazí v sekci Rozhodnutí.

important

Důležité

Zjištění otisku hardware není podporováno na:

Linux, macOS, Android, iOS

systémech spravovaných prostřednictvím ESET Virtual Agent Host (ESET Virtualization Security)

stanicích bez ESET Management Agenta ve verzi 7 a novější


gear_icon Konfigurace

Konfigurace – zobrazuje informace o aktuální konfiguraci nainstalovaných ESET produktů (ESET Management Agent, ESET Endpoint, ...). Dostupné akce:

Kliknutím na tlačítko Vyžádat konfiguraci vytvoříte úlohu pro ESET Management Agenta, který sesbírá konfiguraci ze všech spravovaných produktů nainstalovaných na zařízení. Úlohu ESET Management agent provede při nejbližším připojení k ESMC serveru a konfiguraci produktů vrátí serveru v dalším intervalu replikace. Poté uvidíte v tomto dialogovém okně seznam konfigurací ze všech spravovaných produktů.

Konfiguraci si můžete prostřednictvím kontextového menu otevřít a prohlédnout si ji v režimu pro čtení.

Získanou konfiguraci můžete převést do politiky a použít jako základ pro novou politiku. Klikněte na tlačítko Převést do politiky a aplikovat ji dalším zařízením.

Pro potřeby diagnostiky a technické podpory si můžete konfiguraci produktu stáhnout do svého počítače. Vyberte konfiguraci a v rozbalovacím menu klikněte na možnost Stáhnout pro diagnostiku.

Aplikované politiky – seznam politik, které se na dané zařízení aplikují. Seznam můžete upravit kliknutím na tlačítko Správa politik.

Aplikované výjimky – seznam výjimek, které se na dané zařízení aplikují.


icon_sysinspector_logs Protokoly (pouze pro počítače)

SysInspector – kliknutím na možnost Vyžádat protokol (pouze pro Windows) vytvoříte novou klientskou úlohu Vyžádat SysInspector protokol. Po dokončení sběru dat a zaslání ESET SysInspector protokolu z klienta na server ho uvidíte v této sekci. Kliknutím na požadovaný záznam si ho můžete stáhnout nebo rovnou prohlédnout.

Log Collector – kliknutím na možnost Spustit ESET Log Collector vytvoříte novou klientskou úlohu pro diagnostiku. Po dokončení sběru dat a zaslání protokolu z klienta na server ho uvidíte v této sekci. Kliknutím na požadovaný záznam si ho stáhnete do počítače.

Diagnostické protokoly – kliknutím na Diagnostika > Zapnout aktivujete diagnostický režim v nainstalovaném bezpečnostním produktu. V diagnostickém režimu se na ESMC server odešlou všechny protokoly z produktu. Protokoly budete mít k dispozici po dobu 24 hodin. Rozděleny jsou do následujících kategorií: antispamová ochrana, firewall, modul HIPS, správa zařízení, filtrování obsahu webu.

note

Poznámka

Maximální velikost protokolu, který je možné ze zařízení přenést, je 150 MB. Pokud bude výsledný protokol větší, úloha skončí chybou: "Log collector output exceeded 150MB and will not be transferred."  Protokoly se na server přenáší podle následujících pravidel.

Protokol je menší než 15 MB

Úloha se dokončí se stavem: "Příkaz byl spuštěn."

Protokoly jsou dostupné ve Console v Detailech počítače na záložce Protokoly.

Protokol je větší než 15 MB a zároveň menší než 150 MB

Úloha se dokončí se stavem: "Log collector archiv je příliš velký a není možné jej uložit do databáze. Pro více informací o jeho umístění se podívejte do detailů."

Protokoly jsou dostupné na ESMC serveru. Cesta k umístění protokolu naleznete v Detailech počítače na záložce Protokoly.

Protokol je větší než 150 MB

Úloha se dokončí se stavem: "Log collector archiv je příliš velký a není možné jej přenést."

V takovém případě upravte úroveň logování na klientovi a zkuste to znovu. Případně pusťte klientskou úlohu pro Diagnostiku s parametry pro sběr konkrétních dat nebo data ze stanice sesbírejte ručně.


play_default Provedené úlohy

Seznam úloh, které byly na zařízení spuštěny/jsou naplánovány ke spuštění. Úlohy můžete smazat, znovu spustit, duplikovat případně si zobrazit detaily provedení. Pomocí filtru můžete snadno a rychle najít konkrétní úlohu.


icon_installed_applications Instalované aplikace

Seznam aplikací nainstalovaných na zařízení. Standardně se reportují pouze aplikace ESET. Pro získání seznamu všech aplikací upravte politiku agenta. U podporovaných aplikací můžete kliknout na tlačítko Odinstalovat, čímž vytvoříte úlohu pro odinstalaci aplikace. V případě potřeby můžete specifikovat parametry odinstalace. Jedná se o volitelné parametry instalačního balíčku, pokud je podporuje. Mějte na paměti, že odinstalační parametry jsou unikátní pro každou aplikaci. Naleznete je případně v dokumentaci k dané aplikaci.

Pro aktualizaci nainstalovaných produktů ESET můžete kliknout na tlačítko Aktualizovat ESET produkty.

note

Poznámka

iOS zařízení reportují do ESMC seznam nainstalovaných aplikací jednou denně. Není možné manuálně vynutit aktualizaci tohoto seznamu.

 


icon_threats Upozornění

V této části naleznete seznam problémů a chybových stavů. U každého záznamu jsou k dispozici následující detaily: problém, stav, produkt, výskyt, závažnost, … Do této sekce se rychle dostanete pokud v sekci Počítače kliknete na ikonu ve sloupci Upozornění. Zobrazená upozornění můžete vyřešit jedním kliknutím.


question_defaultRozhodnutí (pouze pro počítače)

V této sekci naleznete seznam rozhodnutí týkající se klonování. Pro více informací o řešení detekce klonovaných počítačů se podívejte do této kapitoly.


icon_threat_and_quarantine Detekce a karanténa

Detekce – seznam všech detekcí, které je možné filtrovat dle typu: Kategorie detekceicon_antivirusAntivirus, icon_blocked Blokované soubory, icon_ei_alert Enterprise Inspector, icon_firewall Firewall, icon_hips HIPS a icon_web_protection Webová ochrana.

Karanténa – seznam objektů uložených v karanténě na daném zařízení s detailními informacemi (název hrozby, typ hrozby, název objektu, velikost, první výskyt, …).


icon_more Detaily

Obecné – informace o spravovaném zařízení jako je operační systém, typ, verze, sériové číslo, FQDN atp. Dále zde také naleznete informace o počtu aplikovaných politik, zda je zařízení potlačeno, čase posledního připojení k serveru atp.

Hardware – informace o hardwaru, výrobci, modelu, síťových adaptérech a konfiguraci sítě (IP adresy, masky, podsítě).

Produkty a licence – informace nainstalovaných ESET produktech na zařízeních, licencích a verzi detekčního jádra.