Удаление программного обеспечения

Задача Удаление программного обеспечения используется для удаления продуктов ESET с клиентских компьютеров, если они больше не нужны. После удаления агента ESET Management с клиентского компьютера решение ESET по обеспечению безопасности может сохранить некоторые параметры удаленного агента ESET Management.

validation-status-icon-warning ВАЖНО!

Рекомендуется перенастроить некоторые параметры, которые вы хотите изменить (например, защита пароля), приведя к состоянию настроек по умолчанию, принятых согласно политике до того, как устройство будет выведено из числа управляемых вами. Кроме того, все задачи, запущенные на агенте, будут прекращены. В зависимости от того, как проходит репликация данных, состояния Выполняется, Завершено и Сбой могут отображаться в веб-консоли ESMC неточно. После установки агента вы можете управлять программой для обеспечения безопасности с помощью встроенного графического интерфейса EGUI или командной строки eShell.

Основная информация

Введите основные данные задачи, такие как Имя и, если нужно, Описание. Категория задачи и Тип задачи задаются заранее на основании вашего выбора. Тип задачи (см. Список клиентских задач) определяет параметры и характер действий, предусмотренных условиями задачи.

Параметры

Параметры удаления программного обеспечения

Удаление — приложение из списка

Имя пакета — выберите компонент ESMC, продукт обеспечения безопасности клиента или стороннее приложение. Все пакеты, которые можно удалить на выбранных клиентских компьютерах, отображаются в этом списке.

Версия пакета: вы можете удалить конкретную версию пакета (иногда та или иная версия может быть источником проблем) или удалить все версии пакета.

Параметры удаления — можно указать параметры для удаления.

Выполнить автоматическую перезагрузку при необходимости — вы можете принудительно перезагрузить операционную систему клиента, если это нужно для удаления.

 
Удаление — сторонняя антивирусная программа (созданная с помощью программного обеспечения OPSWAT). Список совместимого антивирусного программного обеспечения можно найти в статье нашей базы знаний. Этот процесс удаления отличается от того, который происходит в окне Установка и удаление программ. В этом процессе используются альтернативные методы для тщательного удаления стороннего антивирусного программного обеспечения, в том числе остаточных записей реестра и других элементов.

Следуйте пошаговым инструкциям в статье Удаление стороннего антивирусного программного обеспечения с клиентских компьютеров с помощью ERA. (6.x), чтобы отправить задачу по удалению стороннего программного обеспечения с клиентских компьютеров.

Если нужно разрешить удаление приложений, защищенных паролем, см. статью базы знаний.

Сводка

Просмотрите сводную информацию об установленных параметрах и нажмите кнопку Готово. Теперь, когда клиентская задача создана, отобразится всплывающее окно. Рекомендуем использовать команду Создать триггер, чтобы определить условия запуска и точки приложения выбранных действий. Нажав Закрыть, вы сможете создатьтриггер позже. Чтобы создать триггер впоследствии, выберите экземпляр клиентской задачи и нажмите Запустить на в раскрывающемся меню.

client_task_finish

details_hoverПРИМЕЧАНИЕ.

Задача удаления продукта безопасности ESET может завершиться неудачей из-за ошибки, связанной с паролем, например: Программа: ESET Endpoint Security — ошибка 5004. Введите действительный пароль для продолжения удаления программы. Это возможно при включенной защите паролем в продукте ESET по обеспечению безопасности. Примените к клиентским компьютерам политику, чтобы удалить защиту паролем. Затем можно удалить продукт ESET по обеспечению безопасности с помощью задачи удаления программного обеспечения.