Status
Im Hauptfenster wird eine Statusmeldung für ESET Security for Microsoft SharePoint mit ausführlichen Informationen zu Ihrem System angezeigt. Wenn alle Module problemlos funktionieren, wird der Schutzstatus 
Grün angezeigt. Der Schutzstatus kann sich jedoch in bestimmten Situationen ändern. Der Schutzstatus wechselt zu 
Orange oder 
Rot, und eine Warnmeldung wird angezeigt, wenn eines der folgenden Ereignisse eintritt:
HINWEIS Dies ist eine Liste der SharePoint-Plugin-Meldungen. Außerdem können weitere Meldungen in Bezug auf den Dateiserverschutz angezeigt werden (nicht in der nachfolgenden Tabelle enthalten). |
Warnmeldung |
Ausführliche Warnmeldung |
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SharePoint nicht installiert |
Es wurde keine Installation von Microsoft SharePoint Server gefunden, oder eine nicht unterstützte Version ist installiert. Installieren Sie eine der unterstützten Serverversionen. |
SharePoint-Server ist nicht unterstützt |
Die installierte Version wird nicht von ESET Security for Microsoft SharePoint unterstützt. Installieren Sie eine der unterstützten Serverversionen. |
Microsoft SharePoint Server ist nicht vor Bedrohungen geschützt, und keine Regeln werden angewendet. |
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Der Microsoft SharePoint Server-Echtzeitschutz scannt keine Dokumente beim Hoch- oder Herunterladen. |
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Microsoft SharePoint Server ist nicht vor Bedrohungen geschützt, und keine Regeln werden angewendet. |
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Zugriff auf SharePoint-Konfiguration nicht möglich |
SharePoint-Administratorkonto hat keinen Zugriff auf SharePoint-Konfigurationsobjekte. Stellen Sie sicher, dass das SharePoint-Administratorkonto richtig konfiguriert ist. |
Fehler beim Zugriff auf SharePoint-Webseiten-Objekte |
SharePoint-Administratorkonto hat keinen Zugriff auf SharePoint-Website-Objekte. Die On-Demand-Datenbankprüfung kann nicht durchgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass das SharePoint-Administratorkonto richtig konfiguriert ist. |
Zugriff auf manche SharePoint-Webseitenobjekte nicht möglich |
SharePoint-Administratorkonto hat keinen Zugriff auf einen Teil der SharePoint-Website-Objekte. Die On-Demand-Datenbankprüfung für diese Websites kann nicht durchgeführt werden. |
Warte auf Microsoft SharePoint |
ESET Security for Microsoft SharePoint wartet auf die Verfügbarkeit der Microsoft SharePoint Services. Unter Umständen werden nicht alle SharePoint-bezogenen Fehler angezeigt. |
Erforderliche SharePoint-Dienste werden nicht ausgeführt |
SharePoint-Administrationsdienst oder SharePoint-Timerdienst läuft nicht. Diese Dienste werden für eine korrekte Funktionsweise der Update-Benachrichtigungen benötigt. |
Ungültiges SharePoint-Administratorkonto. |
Das angegebene SharePoint-Administratorkonto existiert nicht. Klicken Sie auf Konto ändern. |
SharePoint-Administratorkonto ist nicht konfiguriert |
Klicken Sie auf Zugriffsfilter aktivieren. |
Der SharePoint-Helferdienst läuft nicht |
Der ESET SharePoint-Helferdienst wurde beendet oder kann nicht gestartet werden. Das SharePoint-Administratorkonto wird benötigt, um den ESET SharePoint-Helferdienst auszuführen. Überprüfen Sie, ob die Anmeldeinformationen für das Konto korrekt sind und ob das Konto über die Berechtigung "Als Dienst anmelden" verfügt. |
Das Betriebssystem ist veraltet |
Das Fenster „System-Updates“ enthält verfügbare Updates, die heruntergeladen und installiert werden können. |
Klicken Sie auf Optionen anzeigen, um Details zum Aktualisieren Ihrer Microsoft Windows-Version anzuzeigen. Falls Sie Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 oder Windows Small Business Server 2011 SP1 verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr System mit SHA-2 kompatibel ist. Installieren Sie die passenden Patches für Ihre Betriebssystemversion. |
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Computerneustart erforderlich |
Klicken Sie auf Computer neu starten, falls Sie Ihr System sofort neu starten möchten, oder auf Verwerfen, falls Sie das System später neu starten möchten. |
Die Erkennung evtl. unerwünschter Anwendungen ist nicht konfiguriert |
Potenziell unerwünschte Anwendungen sind Programme, die Adware enthalten, Toolbars installieren oder andere unklare Zwecke verfolgen. Möglicherweise sind Sie jedoch der Ansicht, dass die Vorteile der potenziell unerwünschten Anwendung gegenüber den Risiken überwiegen. |
Der Echtzeit-Dateischutz ist angehalten |
Klicken Sie auf Echtzeit-Dateischutz aktivieren in der Registerkarte Überwachung oder aktivieren Sie die Option Echtzeit-Dateischutz in der Registerkarte Einstellungen im Hauptprogrammfenster. |
In diesen Fällen ist das Schutzstatussymbol rot. Bei abgelaufener Lizenz kann das Programm keine Updates mehr durchführen. Führen Sie die in der Warnung angezeigten Anweisungen zur Verlängerung Ihrer Lizenz aus. |
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Die von der Policy festgelegte Konfiguration wurde vorübergehend außer Kraft gesetzt, möglicherweise bis zum Abschluss der Problembehandlung. Falls Sie ESET Security for Microsoft SharePoint mit ESET PROTECT verwalten und eine Policy |
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Netzwerkangriffsschutz (IDS) ist angehalten |
Klicken Sie auf Netzwerkangriffsschutz (IDS) aktivieren, um dieses Feature erneut zu aktivieren. |
Botnet-Erkennung ist angehalten |
Klicken Sie auf Botnet-Erkennung aktivieren, um dieses Feature erneut zu aktivieren. |
Web-Schutz ist angehalten |
Klicken Sie auf Web-Schutz aktivieren in der Registerkarte Überwachung oder aktivieren Sie den Web-Schutz in der Registerkarte Einstellungen im Hauptprogrammfenster. |
Die von der Policy festgelegte Konfiguration wurde vorübergehend außer Kraft gesetzt, möglicherweise bis zum Abschluss der Problembehandlung. Falls Sie ESET Security for Microsoft SharePoint mit ESET PROTECT verwalten und eine Policy |
HINWEIS Die letzten beiden Statusnachrichten werden nach dem Serverstart für bis zu 5 Minuten zurückgestellt. In diesem Zeitraum wird der ESET SharePoint-Helferdienst gestartet und wartet darauf, dass SharePoint verfügbar wird. Dieser Vorgang dauert normalerweise wenige Sekunden, kann jedoch unter hoher Last bis zu 5 Minuten dauern. Das Ende dieser anfänglichen Verzögerung wird durch die folgende Meldung im Ereignisprotokoll gemeldet: Wartezeit auf SharePoint Services ist abgeschlossen. |
Wenn Sie ein Problem nicht beseitigen können, durchsuchen Sie die ESET-Knowledgebase 
. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie eine Supportanfrage senden . Der ESET-Support wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Fragen zu beantworten und Lösungen für Ihr Problem zu finden.