Довідка та підтримка

ESET Security for Microsoft SharePoint містить інструменти для виправлення неполадок і технічну інформацію, що допоможе у вирішенні проблем, які можуть виникнути.

Інстальовані програми

Інформація про програму й передплату

•Про ESET Security for Microsoft SharePoint. Показує інформацію про вашу копію ESET Security for Microsoft SharePoint.

•Виправлення неполадок із програмою. Пошук вирішень найпоширеніших проблем. Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки, радимо прочитати цей розділ.

•Виправлення неполадок із передплатою. Пошук вирішень проблем з активацією або зміною передплати.

•Змінити передплату: натисніть, щоб відкрити вікно активації і активувати програму.

Довідкні сторінки

Відкриває сторінки онлайн-довідки для продукту ESET Security for Microsoft SharePoint.

База знань

Пошук у базі знань ESET. База знань ESET містить відповіді на найпоширеніші запитання та рекомендовані вирішення різних проблем. Технічні спеціалісти ESET регулярно оновлюють базу знань, завдяки чому вона є найпотужнішим інструментом для вирішення різних проблем.

Служба технічної підтримки

•Розширене ведення журналів. Створення розширених журналів для всіх доступних функцій, які допомагають розробникам діагностувати й вирішувати проблеми.

•Звернутися до служби підтримки. Якщо ви не можете знайти відповідь на своє запитання, зверніться до нашої служби технічної підтримки.

•Інформація для технічної підтримки: тут відображаються докладні відомості (назва й версія програми тощо) для служби технічної підтримки.

•ESET Log Collector. ESET Log Collector – це програма, яка автоматично збирає інформацію, зокрема дані про конфігурацію й журнали із сервера, щоб допомогти швидше вирішувати проблеми.