Monitorowanie

Informacje o stanie ochrony w obszarze Monitorowanie dotyczą bieżącego poziomu ochrony komputera. Podsumowanie stanu działania programu ESET Security for Microsoft SharePoint zostanie wyświetlone w oknie głównym.

Zielona informacja o stanie Maksymalna ochrona wskazuje, że zapewniona jest maksymalna ochrona.

Czerwona ikona sygnalizuje problemy krytyczne — maksymalny poziom ochrony systema nie jest zapewniony. Szczegóły komunikatu o błędzie powinny pomóc w lepszym zrozumieniu bieżącego stanu. Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy przeszukać bazę wiedzy ESET . Aby uzyskać dodatkową pomoc, można przesłać zgłoszenie do działu obsługi klienta firmy ESET . Dział pomocy technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane zgłoszenie i pomoże znaleźć rozwiązanie. Aby uzyskać pełną listę stanów, otwórz Ustawienia zaawansowane (F5) > Powiadomienia > Stany aplikacji i kliknij Edytuj.

Pomarańczowa ikona oznacza, że produkt ESET wymaga interwencji użytkownika w związku z problemem niekrytycznym.

Moduły działające prawidłowo są oznaczane zielonym znacznikiem wyboru. Moduły, które nie są w pełni funkcjonalne są oznaczane czerwonym wykrzyknikiem lub pomarańczową ikoną powiadomienia. Dodatkowe informacje dotyczące modułu są wyświetlane w górnej części okna.

Wyświetlane jest również sugerowane rozwiązanie naprawy modułu. Aby zmienić stan danego modułu, należy w menu głównym kliknąć opcję Ustawienia, a następnie kliknąć wybrany moduł.

Strona Monitorowanie zawiera również informacje na temat systemu, między innymi:

•Wersja produktu— numer wersji programu ESET Security for Microsoft SharePoint

•Nazwa serwera — nazwa hosta komputera lub nazwa FQDN

•System— informacje dotyczące systemu operacyjnego

•Komputer— informacje dotyczące sprzętu

•Czas działania serwera — informacje o tym, jak długo system jest uruchomiony i sprawny (przeciwieństwo przestoju).

Liczba użytkowników

Program ESET Security for Microsoft SharePoint wykrywa liczbę użytkowników korzystających z oprogramowania SharePoint. Liczba ta jest używana do celów związanych z zarządzaniem licencjami. Istnieją dwa typy użytkowników:

•Domena — liczba użytkowników wymienionych w bazie danych programu SharePoint, którzy używają uwierzytelniania systemu Windows podczas logowania do programu SharePoint. Ich obecność jest również weryfikowana bezpośrednio w Active Directory; jeśli pasuje, użytkownicy są liczeni. Ta weryfikacja ma na celu uniknięcie zliczania użytkowników, którzy już nie istnieją w usłudze Active Directory, ale nadal znajdują się na liście programu SharePoint. Tacy użytkownicy nie są liczeni. ESET Security for Microsoft SharePoint obsługuje zaufane domeny i uwzględnia ich użytkowników w liczbie użytkowników podczas logowania do SharePoint.

•Inni — liczba użytkowników korzystających z innych metod uwierzytelniania (niezależnie od ich obecności w usłudze Active Directory), takich jak uwierzytelnianie oparte na formularzach lub na oświadczeniach. Liczba ta zależy także od listy użytkowników w bazie danych SharePoint.

Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy kliknąć opcję Pomoc i obsługa, aby uzyskać dostęp do plików pomocy, lub przeszukać bazę wiedzy ESET. Aby uzyskać dodatkową pomoc, można przesłać zgłoszenie do działu obsługi klienta firmy ESET . Dział pomocy technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane zgłoszenie i pomoże znaleźć rozwiązanie.