Не вдалося виконати активацію через перевикористану передплату

Проблема

•Вашу передплату може бути перевикористано, або нею можуть користуватися несанкціоновано

•Не вдалося виконати активацію через перевикористану передплату

Рішення

Вашу передплату використовують більше пристроїв, ніж нею дозволено. Можливо, ви стали жертвою піратства або підробки програмних продуктів. Цю передплату неможливо використати для активації будь-якого іншого продукту ESET.

Цю проблему можна вирішити безпосередньо, скориставшись правом керування передплатою в обліковому записі ESET HOME або придбавши передплату в законний спосіб. Якщо у вас іще немає облікового запису, створіть його.

Якщо ви є власником передплати й не отримували запит на введення своєї адреси електронної пошти:

1.Щоб керувати передплатою ESET, відкрийте веб-браузер і перейдіть на сторінку https://home.eset.com. Відкрийте ESET License Manager і видаліть або деактивуйте робочі місця. Додаткові відомості див. в розділі What to do in case of an overused subscription (Що робити, якщо передплату перевикористано?).

2.Щоб ідентифікувати піратську передплату ESET і повідомити про неї, дотримуйтеся інструкцій у цій статті.

3.Якщо у вас є сумніви щодо цієї дії, натисніть кнопку "Назад" і надішліть електронний лист у службу підтримки ESET.

Якщо ви не є власником передплати, повідомте її власнику, що вам не вдається активувати продукт ESET через перевищення ліміту використання передплати. Власник може вирішити проблему на порталі ESET HOME.

Якщо з’явиться запит на підтвердження адреси електронної пошти (лише кілька випадків), введіть адресу електронної пошти, що використовувалася для придбання або активації ESET Small Business Security.