เลือกตัวอย่างเพื่อวิเคราะห์

หากคุณพบไฟล์ที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัยในอินเทอร์เน็ต คุณสามารถส่งไปยังห้องปฏิบัติการวิจัย ESET เพื่อรับการวิเคราะห์ได้ (อาจไม่สามารถใช้งานได้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ESET LiveGrid® ของคุณ)

คุณสามารถส่งตัวอย่าง (ไฟล์หรือเว็บไซต์) ไปยัง ESET เพื่อวิเคราะห์โดยใช้หนึ่งในวิธีดังต่อไปนี้:

1.ใช้รูปแบบการส่งตัวอย่างในผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยรูปแบบดังกล่าวจะอยู่ใน เครื่องมือ > ส่งตัวอย่างเพื่อการวิเคราะห์ ขนาดสูงสุดของตัวอย่างที่ส่งคือ 256MB

2.อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถส่งไฟล์ทางอีเมล ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ ให้บรรจุไฟล์เป็นแพ็คโดยใช้ WinRAR/WinZIP ป้องกันอาร์ไคฟ์ด้วยรหัสผ่าน "infected" และส่งไปยัง samples@eset.com

3.หากต้องการรายงานสแปมหรือสแปมที่เป็นผลลัพธ์ที่ผิด โปรดดูบทความฐานความรู้ของ ESET ของเรา

ในรูปแบบ เลือกตัวอย่างเพื่อวิเคราะห์ เลือกคำอธิบายจากเมนูแบบเลื่อนลง เหตุผลสำหรับการส่งตัวอย่าง ที่เหมาะกับข้อความของคุณที่สุด:

•ไฟล์ที่น่าสงสัย

•ไซต์ที่น่าสงสัย (เว็บไซต์ที่ติดมัลแวร์)

•การตรวจไซต์ที่ไม่ผิดพลาด

•การตรวจพบไฟล์ที่ผิดพลาด (ไฟล์ที่ตรวจพบว่าติดไวรัสแต่จริงๆ แล้วไม่ใช่)

•อื่นๆ

ไฟล์/ไซต์ – พาธไปยังไฟล์หรือเว็บไซต์ที่คุณต้องการส่ง

อีเมลที่ติดต่อ – โปรแกรมจะส่งอีเมลที่ติดต่อนี้ไปยัง ESET พร้อมกับไฟล์ที่น่าสงสัย และอาจใช้เพื่อติดต่อคุณ ถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการวิเคราะห์ คุณจะป้อนอีเมลที่ติดต่อหรือไม่ก็ได้ เลือก ส่งโดยไม่ระบุชื่อ เพื่อเว้นช่องว่างไว้