Aktiveringen misslyckades på grund av överanvänt abonnemang

Problem

•Ditt abonnemang kanske överanvänds eller uttnyttjas i skadliga syften

•Aktiveringen misslyckades på grund av överanvänt abonnemang

Lösning

Fler enheter använder abonnemanget än vad som är tillåtet. Du kan vara drabbad av piratkopiering eller förfalskning av programvara. Abonnemanget kan inte användas för att aktiva någon annan ESET-produkt.

Du kan lösa problemet direkt om du är behörig att hantera abonnemanget på ditt ESET HOME-konto eller om du har köpt abonnemanget från en legitim källa. Om du inte har ett konto än så skapar du ett.

Om du är en abonnemangsägare och du inte uppmanades att ange din e-postadress:

1.Om du vill hantera ditt ESET-abonnemang öppnar du en webbläsare och går till https://home.eset.com. Besök ESET License Manager och ta bort eller inaktivera klienter. Mer information finns i Så ska du göra om ett abonnemang överanvänds.

2.Om du vill identifiera och rapportera ett piratkopierat ESET-abonnemang ska du gå till vår artikel om att identifiera och rapportera piratkopierade ESET-abonnemang för att få vägledning.

3.Om du är osäker klickar du på Tillbaka och kontaktar ESET:s tekniska support via e-post.

Om du inte är abonnemangets ägare ska du kontakta abonnemangsägaren och berätta att du inte kan aktivera ESET-produkten på grund av att abonnemanget överanvänds. Ägaren kan lösa problemet i ESET HOME-portalen.

Om du ombeds att bekräfta din e-postadress (endast flera fall) anger du den e-postadress som används vid köpet eller aktiveringen av ESET Small Business Security.