Активация не выполнена из-за превышения порога использования подписки

Проблема

•Возможно, превышен порог использования вашей подписки, или она используется не по назначению

•Активация не выполнена из-за превышения порога использования подписки

Решение

Эта подписка используется на большем количестве устройств, чем она предусматривает. Возможно, вы стали жертвой пиратства или подделки программного обеспечения. Эта подписка не может быть использована для активации какого-либо другого продукта ESET.

Вы можете решить эту проблему непосредственно, если у вас есть право на управление подпиской в учетной записи ESET HOME или если вы приобрели подписку в законном источнике. Если у вас еще нет учетной записи, создайте ее.

Если вы являетесь владельцем подписки и не получили запрос на ввод адреса электронной почты:

1.Чтобы управлять подпиской ESET, откройте веб-браузер и перейдите на веб-сайт https://home.eset.com. Откройте ESET License Manager и удалите либо деактивируйте рабочие места. Более подробные сведения см. в разделе Что делать в случае превышения порога использования подписки.

2.Чтобы распознать пиратскую подписку ESET и сообщить о ней, воспользуйтесь инструкциями в нашей статье.

3.Если вы не уверены в том, что происходит, нажмите кнопку «Назад» и свяжитесь со службой технической поддержки ESET по электронной почте.

Если вы не владелец подписки, сообщите владельцу этой подписки о том, что вы не можете активировать продукт ESET из-за превышения порога использования подписки. Владелец может решить эту проблему на портале ESET HOME.

Если вы получите запрос на подтверждение адреса электронной почты (он отображается только в некоторых случаях), введите адрес электронной почты, который вы изначально использовали для покупки или активации ESET Small Business Security.