Интернет-справка ESET

Выберите тему

Активация не выполнена: распространенные сценарии

Если активация ESET Small Business Security завершилась неудачей, наиболее распространенными сценариями являются:

•Ключ активации уже используется.

•Введен недопустимый ключ активации.

•В форме активации отсутствует или указана недопустимая информация.

•Ошибка обмена данными с сервером активации.

•Подключение к серверам активации ESET отсутствует или отключено.

Убедитесь, что введен правильный ключ активации и есть подключение к Интернету. Попробуйте активировать ESET Small Business Security еще раз. Если для активации вы используете учетную запись ESET HOME, см. статью Подписка ESET HOME и управление подпиской — интернет-справка.

note

Если вы получили сообщение об ошибке (например, «Подписка приостановлена» или «Превышен порог использования подписки»), следуйте инструкциям в разделе Состояние подписки.

Если вам все равно не удается выполнить активацию ESET Small Business Security, воспользуйтесь средством ESET по устранению неполадок активации, которое содержит ответы на часто задаваемые вопросы, сведения об ошибках и способы решения проблем с активацией и лицензированием (доступно на английском и нескольких других языках).