Отправка данных о конфигурации системы
Чтобы иметь возможность максимально быстро и эффективно оказывать пользователям помощь, компании ESET требуется информация о конфигурации ESET Small Business Security, подробные сведения о системе пользователя и запущенных в ней процессах (файл журнала ESET SysInspector) и данные реестра. Компания ESET использует эту информацию только для предоставления клиенту технической поддержки.
После отправки веб-формы в ESET будут отправлены данные о конфигурации вашей системы. Установите флажок Всегда отправлять эти сведения, если нужно запомнить данное действие для текущего процесса. При отправке веб-формы без отправки каких-либо данных щелкните Не отправлять данные и продолжите.
Настроить отправку данных о конфигурации системы можно в разделе Расширенные параметры > Сервис > Диагностика > Служба технической поддержки.
|
Если вы решили отправить данные о конфигурации системы, необходимо заполнить и отправить веб-форму. В противном случае ваша заявка не будет создана, и данные о конфигурации вашей системы будут потеряны. Если данные о конфигурации системы отправить не удается, заполните веб-форму и дождитесь инструкций от службы технической поддержки. |
