ESET Secure Authentication for Android/iOS – Obsah

Riešenie problémov

Ak zaznamenáte problémy s aplikáciou, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.

S touto príručkou Online pomocníka môžete riešiť problémy uvedené nižšie:

Zabudnutý PIN kód aplikácie

Push notifikácie sa nezobrazujú – môže chvíľu trvať, kým push notifikácie začnú po zriaďovaní fungovať, pričom musia byť povolené v nastaveniach systému Android.

Nemôžem naskenovať QR kód – skontrolujte, či má aplikácia v nastaveniach systému Android povolenie na prístup k fotoaparátu, alebo použite možnosť manuálneho zadania či odkaz poskytnutý vaším portálom (ak je k dispozícii).