ESET Secure Authentication for Android/iOS – Содержание

Решение проблем

Если у вас возникли проблемы с приложением, обратитесь в Техническую поддержку ESET.

С помощью данного руководства по онлайн-справке можно устранить проблемы, перечисленные ниже:

Забытый PIN-код приложения

Push-уведомления не отображаются — для начала работы Push-уведомлений после подготовки может потребоваться некоторое время, а также необходимо включить уведомления в настройках Android.

Не удаётся отсканировать QR-код — убедитесь, что приложению предоставлено разрешение на использование камеры в настройках Android, или воспользуйтесь функцией «не удаётся отсканировать» либо ссылкой, предоставленной вашим порталом (если доступно).