ESET Secure Authentication for Android/iOS – Spis treści

Rozwiązywanie problemów

W przypadku wystąpienia problemów z aplikacją prosimy o kontakt z ESET Technical Support.

Korzystając z tego przewodnika pomocy online, można rozwiązać problemy wymienione poniżej:

Zapomniany kod PIN aplikacji

Powiadomienia push nie pojawiają się — uruchomienie powiadomień push po udostępnieniu może zająć trochę czasu, a powiadomienia muszą być włączone w ustawieniach systemu Android.

Nie można zeskanować kodu QR — należy potwierdzić, że aplikacja ma uprawnienia do aparatu w ustawieniach systemu Android, lub skorzystać z opcji „nie można zeskanować" albo opcji łącza udostępnionej przez portal (jeśli jest dostępna).