Risoluzione dei problemi

Se si riscontrano problemi con l'applicazione, contattare il Supporto Tecnico ESET.

Con questa guida della Guida in linea è possibile risolvere i problemi elencati di seguito:

•PIN dell'app dimenticato

•Le notifiche push non vengono visualizzate—Le notifiche push potrebbero richiedere del tempo prima di funzionare correttamente dopo il provisioning, e le notifiche devono essere abilitate nelle impostazioni di Android.

•Se non è possibile eseguire la scansione di un codice QR—Verificare che l'app disponga dell'autorizzazione alla fotocamera nelle impostazioni di Android, oppure utilizzare l'opzione "impossibile eseguire la scansione" o il link fornito dal portale (se disponibile).