Resolución de problemas
Si experimenta problemas con la aplicación, comuníquese con el Soporte técnico de ESET.
Con esta guía de ayuda en línea, puede solucionar los problemas que se indican a continuación:
•Las notificaciones push no aparecen—Las notificaciones push pueden tardar un tiempo en comenzar a funcionar después del aprovisionamiento, y las notificaciones deben estar habilitadas en la configuración de Android.
•Si no puede escanear un código QR—Confirme que la aplicación tiene permiso de cámara en la configuración de Android, o utilice la opción "no puedo escanear" o el enlace proporcionado por su portal (si está disponible).