ESET Secure Authentication for Android/iOS – Obsah

Řešení problémů

Pokud máte problémy s aplikací, kontaktujte technickou podporu společnosti ESET.

S touto příručkou online nápovědy můžete vyřešit níže uvedené problémy:

Zapomenutý PIN aplikace

Push notifikace se nezobrazují – může chvíli trvat, než push notifikace po provedení nastavení začnou fungovat, a je nutné je povolit v nastavení systému Android.

Nemohu naskenovat QR kód – zkontrolujte, zda má aplikace v nastavení systému Android povolen přístup k fotoaparátu, nebo použijte možnost ručního zadání či odkaz poskytnutý vaším portálem (je-li k dispozici).