Решение проблем

Если при использовании ESET Secure Authentication On-Prem у вас возникли проблемы с установкой или системой и вы подали заявку в службу технической поддержки ESET, вам может быть предложено предоставить журналы с вашего компьютера. См. наше руководство по сбору журналов.

Устранение других неполадок с помощью следующих операций:

•Аутентификация домена

•Подключение к серверу RADIUS

•Настройка VPN для подключения к RADIUS

•Вход через RDP, защищенный двухфакторной аутентификацией (Установка плагина удаленного рабочего стола)

•Добавление кредитов SMS