ESET Secure Authentication On-Prem – Tabla de contenido

Autenticación push

El método de autenticación push, que usa notificaciones push en dispositivos móviles, se introdujo en ESET Secure Authentication On-Prem (ESA) versión 2.5.X, y solo estuvo disponible en dispositivos Android. ESA 2.6.X extiende la autenticación push a dispositivos iOS y ESA 2.7 la extiende a teléfonos con Windows.

Tanto la autenticación por OTP como Push pueden habilitarse por usuario o para varios usuarios en la sección Users de la consola web de ESET Secure Authentication On-Prem.


Nota

Las notificaciones push pueden tardar cierto tiempo en funcionar después de aprovisionar el teléfono del usuario o de activar las notificaciones push en la consola web de ESET Secure Authentication On-Prem.

Los usuarios pueden Accept o rechazar la solicitud de autenticación directamente desde el área de notificación de su dispositivo móvil.

Aprobar o rechazar la solicitud de autenticación

Android; iOS

Pulse la notificación en algún lugar de los botones Accept y Reject para abrir la Mobile application donde puede aprobar o rechazar autenticación.

Aprobar o rechazar la solicitud de autenticación

Aplicación móvil de ESA

También puede administrar las solicitudes de autenticación push en los relojes inteligentes con sistema operativo Android o iOS.

Cada notificación push contiene un ID que coincide con el ID de la pantalla de solicitud de autenticación.

¿Qué ocurre si rechazo la notificación push?

Al rechazarse una notificación push, no se envía retroalimentación a Authentication Server (AS), pero se cierra la ventana o burbuja de notificaciones. Si AS no recibe una aprobación en 150 segundos, no se le otorga acceso al usuario al servicio o al equipo protegido con 2FA.

Reloj inteligente Android

Cuando se muestra la notificación de ESET en un reloj inteligente Android, si se usa una Mobile Application protegida por PIN, se muestra 'Approve on phone'.

Reloj Apple

Cuando se muestra la notificación de ESET en un reloj Apple, debe Eligió Accept o Reject.

Si se usa una aplicación móvil protegida con PIN, es posible aprobar la solicitud de autenticación solo en el dispositivo móvil.

Aprobación de nuevas IP

Esta opción, disponible en la Configuración, permite a los usuarios solicitar la aprobación para los inicios de sesión push desde nuevas ubicaciones. Cuando la protección con PIN está habilitada, esta opción está habilitada de forma predeterminada.

Cuando aparece la nueva solicitud de inicio de sesión desde una nueva ubicación, después de aceptar, aparece esta pantalla:

Aprobar o rechazar la solicitud de autenticación

Aplicación móvil de ESA

El administrador puede establecer que ESET Secure Authentication On-Prem requiera esta opción. Aparecerá para estas cuentas incluso si el usuario desactivó esta configuración.

Cuando quiera quitar ubicaciones de confianza, vaya a Configuración > Quitar ubicaciones de confianza.