Управление продуктами Endpoint из ESET Remote Administrator

Администратор может выполнять разнообразные задачи из ERA Console для установки продуктов и управления клиентскими компьютерами. По ссылкам ниже приведены дополнительные сведения об этих темах.

Установка агента ERA и продуктов Endpoint для обеспечения безопасности

ESET Remote Administrator требует установки агента ERA на каждый управляемый клиентский компьютер. Агент ERA можно установить с продуктом Endpoint для обеспечения безопасности с помощью средства развертывания или комплексного установщика. Перед установкой рекомендуется импортировать лицензию в ESET Remote Administrator для использования в последующих установках. Существует два способа установить продукт Endpoint:

использовать средство развертывания или комплексный установщик для одновременной установки продукта Endpoint и агента ERA;

установить продукт ESET Endpoint на клиентах, где агент ERA уже установлен с помощью клиентской задачи.
 

Управление продуктом Endpoint для обеспечения безопасности из ESET Remote Administrator

Всеми продуктами Endpoint для обеспечения безопасности можно управлять из веб-консоли ERA. Политики позволяют применять настройки к отдельным компьютерам или группам. Например, можно создать политику для блокирования доступа к определенным веб-локациям или изменить все остальные параметры в продукте. Политики можно объединять, как показано в нашем примере. Пользователь не может перезаписать политики, заданные с помощью ERA, на клиентском компьютере. Однако администратор может воспользоваться функцией переопределения, чтобы разрешить пользователю временно внести изменения на клиенте. После завершения изменений можно запросить окончательную конфигурацию у клиента и сохранить ее в качестве новой политики.

Клиентские задачи также можно использовать для управления клиентами. Клиентские задачи развертываются из веб-консоли и выполняются на клиенте агентом ERA. Наиболее распространены следующие клиентские задачи для продуктов Endpoint для Windows:

обновление модулей (также обновляет базу данных вирусов);

запуск сканирования по требованию;

запуск настраиваемой команды;

запрос конфигурации компьютера и продукта.

Сообщение о состоянии компьютера и получение сведений от клиентов в ESET Remote Administrator

Каждый клиентский компьютер подключается к ESET Remote Administrator посредством агента ERA. Агент сообщает всю запрашиваемую информацию о клиентском компьютере и его программном обеспечении серверу ERA. Подключение между агентом и сервером по умолчанию установлено на 1 минуту, но его можно изменить в политике агента ERA. Все журналы Endpoint или других решений ESET для обеспечения безопасности отправляются на сервер ERA Server.

Сведения об установленных продуктах ESET и другую базовую информацию о клиентской ОС и состоянии можно найти в разделе Администрирование > Компьютеры. Выберите клиент и щелкните Показать подробности. В разделе icon_config Конфигурация этого окна пользователь может рассмотреть старые конфигурации или запросить текущую. В разделе Sysinspector пользователь может запросить журналы (только с компьютеров Windows).

Веб-консоль также предоставляет доступ к списку всех угроз (перейдите в раздел Угрозы) с клиентских устройств. Угрозы с одного устройства можно просмотреть в разделе Администрирование > Компьютеры. Выберите клиент и щелкните Показать подробности > Угрозы и карантин.

Можно создавать настраиваемые отчеты по запросу или с помощью запланированной задачи для просмотра данных о клиентах в вашей сети. Готовые шаблоны отчетов позволяют быстро собрать важные данные. Кроме того, можно создавать собственные шаблоны. Примеры отчетов включают в себя агрегированную информацию о компьютерах, угрозах, карантине и необходимых обновлениях.

validation-status-icon-warning ВАЖНО!

Пользователь может использовать только те шаблоны отчетов, для которых у него достаточно разрешений. По умолчанию все шаблоны хранятся в группе Все. Отчет может содержать информацию только о компьютерах и событиях в пределах области видимости разрешений пользователя. Даже если шаблон отчета совместно используют несколько пользователей, отчет каждого пользователя будет содержать информацию только о тех устройствах, на которые у этого пользователя есть разрешение. Cм. список разрешений для получения дополнительных сведений о правах доступа.