ESET PROTECT Live 安装程序 - Windows
您可以在 ESET PROTECT 中创建此安装程序包。
安装程序包将安装 ESET Management 服务器代理，并且该程序包还可能会安装以下组件（如果在创建安装程序包期间选中这些组件）：
•ESET 安全产品（适用于端点或服务器）
如果已创建适用于 macOS 的 ESET PROTECT Live 安装程序，请按照知识库文章安装说明进行操作。
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•ESET PROTECT Live 安装程序需要 Internet 连接，不能在脱机计算机上使用。 •安装程序包来自 .exe 文件，仅对 Windows 操作系统有效。 •如果在已安装有 ESET 安全产品或 ESET Management 服务器代理的客户端计算机上运行安装程序，则安装程序会将其升级到安装程序中的版本。 •必须使用内置管理员帐户或域管理员帐户（如果内置管理员帐户已禁用）执行安装程序。 其他任何用户（即使是管理员组的成员）没有足够的访问权限。 由于您无法成功地在本地或域管理员帐户之外的其他任何用户帐户下完成安装，因此您需要使用内置管理员帐户。 •在 ESET PROTECT 中创建的 ESET Endpoint Antivirus/Security 安装程序支持 Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops 和 Windows 10 多会话模式。 |
安装进程
1.运行安装程序包。它将下载 ESET Management 服务器代理和与计算机的操作系统平台（x86、x64、ARM64）兼容的 ESET 安全产品。
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脱机缓存下载 如果不希望安装程序每次运行时都下载安全产品和服务器代理，可以为安装程序创建一个将使用而不是下载的脱机缓存。为此，在第一个屏幕上，导航到右上角并单击 |
齿轮图标。单击在安装 ESET 安全产品之前，请确保先从计算机中卸载任何第三方安全产品。
•如果在创建安装包时选择了包含 ESET AV Remover，则 ESET AV Remover 会帮助您卸载或完全删除第三方安全软件：
a)选中我要卸载不兼容的安全产品复选框，以删除/卸载计算机上正在运行或已安装的第三方安全软件。检查支持的软件列表。
b)单击继续。 阅读并接受最终用户许可协议 (EULA)（如果同意）。
c)在扫描已安装的应用程序之后，请选中要删除的应用程序旁边的复选框，然后单击删除。参见有关 ESET AV Remover 的知识库文章以获取详细信息。
d)在 ESET AV Remover 卸载第三方安全软件，或者如果尚未删除任何应用程序，则单击继续安装。
•如果在本地计算机上没有使用任何第三方安全产品，则单击继续。
2.安装程序将下载适用于您操作系统平台的 ESET Management 服务器代理和 ESET 安全产品。
3.
配置 ESET 安全产品的防护设置：
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如果这些设置是在 ESET 管理控制台中创建安装程序包时定义的，则无法配置它们。 |
•要启用 ESET LiveGrid®，请选择启用 ESET LiveGrid® 反馈系统(建议)。
•为检测潜在不受欢迎的应用程序选择所需选项。
•可以通过单击更改安装文件夹，来更改安装路径。
单击继续。
4.在完成安装后，单击完成。ESET 安全产品将自动打开。您可以在客户端计算机上查看状态日志（C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html，此位置默认处于隐藏状态），以确保 ESET Management 服务器代理正常工作。 如果已安装的 ESET Management 服务器代理出现问题（例如，它未连接到 ESET PROTECT 服务器），请参阅服务器代理连接故障排除。
故障排除
如果在安装期间发生错误，请参见故障排除部分，以了解最常见的安装错误。