Добро пожаловать

Добро пожаловать в руководство по пакетному установщику ESET. Из этого документа вы узнаете, как установить продукт безопасности ESET и агент ESET Remote Administrator на компьютерах под управлением ОС Windows. Этот установочный пакет можно создать в решении ESET Remote Administrator или ESET Cloud Administrator. Если в процессе установки возникнут какие-либо проблемы, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок.

validation-status-icon-warning ВАЖНО!

Пакет установщика является файлом с расширением .exe и подходит только для ОС Windows.

icon_details_hoverПРИМЕЧАНИЕ.

Установщик необходимо запускать с использованием встроенной учетной записи администратора или учетной записи администратора домена (если встроенная учетная запись администратора отключена). Другие пользователи, даже если они входят в группу администраторов, не располагают достаточными правами доступа. В связи с этим необходимо использовать встроенную учетную запись администратора, поскольку вы не сможете выполнить установку с помощью любой другой учетной записи пользователя, кроме учетной записи локального администратора или администратора домена.

1.Установите флажок, чтобы удалить стороннее антивирусное программное обеспечение, работающее или установленное на компьютере. Щелкните Продолжить.

2.Если на локальном компьютере не используются другие приложения для обеспечения безопасности, щелкните Продолжить и перейдите к этапу 7.

3.Средство ESET AV Remover поможет вам полностью удалить другие программы защиты от вирусов. Проверьте список поддерживаемого программного обеспечения и (или) щелкните Продолжить.

agent_aio_wizard

4.Прочитайте лицензионное соглашение и подтвердите свое согласие с его условиями.

5.Просканировав установленные приложения, установите флажок рядом с приложениями, которые необходимо удалить, и щелкните Удалить. Дополнительные сведения о средстве ESET AV Remover см. в статье нашей базы знаний.

6.Завершив использование средства ESET AV Remover (или если вы не удаляли приложения), щелкните Перейти к установке.

7.Настройте параметры защиты программы ESET для конечных точек.

8.Чтобы включить ESET LiveGrid®, установите флажок «Включить систему отзывов ESET LiveGrid® (рекомендуется)».

9.Выберите нужный вариант для обнаружения потенциально нежелательных приложений. Чтобы изменить папку установки программы, щелкните Сменить папку установки.

detection_advanced

10. Нажмите Установить.

11. По завершении установки нажмите кнопку Готово. Продукт безопасности ESET откроется автоматически. Вы можете проверить журнал состояния на клиентском компьютере (C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\Logs\status.html, эта папка скрыта по умолчанию), чтобы убедиться, что агент ERA работает надлежащим образом. При возникновении проблем с агентом (например, если он не подключается к серверу ERA Server) см. раздел Устранение неполадок.

icon_details_hoverПРИМЕЧАНИЕ.

Если в процессе установки возникнут какие-либо ошибки, см. раздел Устранение неполадок, в котором описываются наиболее распространенные ошибки установки.