ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ผู้เชี่ยวชาญของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ ESET จะพร้อมให้บริการลูกค้าเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านการดูแลระบบหรือให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ ESET Parental Control for Android หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ ESET

หากต้องการส่งคำขอรับการสนับสนุนจากอุปกรณ์ของคุณโดยตรง ให้เปิดเมนูหลักของ ESET Parental Control for Android แล้วแตะ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ > รายงานปัญหา

ESET Parental Control for Android จะครอบคลุมหน้าที่การใช้งานการบันทึกขั้นสูงเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคที่อาจเป็นไปได้ ในการให้บันทึกแอพพลิเคชันโดยละเอียดกับ ESET ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ส่งการบันทึกแอพพลิเคชัน (ตามค่าเริ่มต้น) แตะ ส่ง เพื่อส่งคำขอของคุณ ผู้เชี่ยวชาญของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ ESET จะติดต่อคุณผ่านที่อยู่อีเมลที่คุณให้

บันทึกการวินิจฉัยจะถูกลบหากคุณถอนการติดตั้ง ESET Parental Control for Android และติดตั้งอีกครั้งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้จำลองปัญหาอีกครั้ง หลังจากนั้นให้ส่งบันทึก