تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الموضوع

خدمة العملاء

يتوفر متخصصو خدمة عملاء ESET لتوفير المساعدة الإدارية أو الدعم التقني المتعلق بمنتج ESET Parental Control for Android أو أي منتج ESET آخر.

لإرسال طلب دعم من جهازك مباشرة، افتح القائمة الرئيسية لـ ESET Parental Control for Android three_dots_menu وانقر فوق خدمة العملاء > الإبلاغ عن خطأ.

يتضمن ESET Parental Control for Android وظيفة تسجيل متقدمة تساعد على تشخيص المشكلات التقنية المحتملة. ولتقديم سجل تطبيق مفصل إلى ESET، تأكد من أن الخيار إرسال سجل التطبيق محدد (الإعداد الافتراضي). انقر فوق إرسال لإرسال طلبك. سيتواصل أحد متخصصي خدمة عملاء ESET معك عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.

important

يتعذّر فتح التطبيق أو لا يستجيب

لإرسال طلب دعم إلى ESET في حال ESET Parental Control for Android كان لا يستجيب أو يتعذّر عليك فتحه، على جهازك انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> Parental Control -> التخزين -> إدارة التخزين. انقر فوق خدمة العملاء واملأ جميع الحقول المطلوبة.