Тұтынушы тәжірибесін жақсарту бағдарламасы

Тұтынушы тәжірибесін жақсарту бағдарламасына қосылып, сіз ESET компаниясына өнімдерімізді пайдалануға қатысты анонимдік ақпаратты бересіз. Деректерді өңдеу туралы қосымша ақпарат Құпиялылық саясатымызда қолжетімді.

Сіздің келісіміңіз

Бағдарламаға қатысу ерікті түрде және келісіміңіз негізінде жүзеге асады. Қосылғаннан кейін, қатысуыңыз әрекетсіз болады, ал бұл ешбір қосымша әрекетті орындау қажет емес екенін білдіреді. Өнім параметрлерін кез келген уақытта өзгертіп, келісіміңізді қайтарып ала аласыз. Бұл әрекет анонимдік деректеріңіздің әрі қарай өңдеуіміздің алдын алады.

Қандай ақпарат түрлерін жинаймыз?

Өніммен әрекеттестік туралы деректер

Бұл ақпарат бізге өнімдеріміздің қалай пайдаланылатыны туралы қосымша ақпарат береді. Мысалы, осының арқасында қай функциялардың жиі пайдаланылатынын, пайдаланушылардың қай параметрлерді өзгертетінін немесе олардың өнімді пайдалануға қанша уақыт жұмсайтынын білеміз.

Құрылғылар туралы деректер

Осы ақпаратты өнімдеріміздің қайда және қандай құрылғыларда пайдаланылатынын түсіну үшін жинаймыз. Әдеттегі мысалдар — құрылғы үлгісі, елі, нұсқасы және операциялық жүйе атауы.

Қатенің диагностикалық деректері

Қате және жаңылыс жағдайлары туралы ақпарат та жиналады. Мысалы, қандай қате орын алды және оған қандай әрекеттер себеп болды.

Біз осы ақпаратты неге жинаймыз?

Бұл анонимдік ақпарат өнімдерімізді сіз, пайдаланушымыз үшін жақсарту мүмкіндігін береді. Бұл оларды тиістірек етуге, пайдалануын жеңілдетуге және барынша ақаусыз етуге көмектеседі.

Бұл ақпаратты кім басқарады?

ESET, spol. s r.o. компаниясы — Бағдарламада жиналатын деректердің дара бақылаушысы. Бұл ақпарат үшінші тараптармен бөлісілмейді.