Descripción general de los servicios profesionales de ESET

Entre los servicios profesionales se incluyen los siguientes:

•Las especificaciones completas están disponibles en Especificaciones de los servicios profesionales de ESET

Servicio ESET Deployment and Upgrade

Ofrece la instalación completa y la configuración inicial de los productos de ESET recién adquiridos en entornos acordados en una propuesta de servicio pertinente.

Proporciona a su empresa una configuración correcta y un entorno de ejecución eficiente para los productos de seguridad empresarial de ESET.

Servicio ESET HealthCheck

Ayuda a los clientes a alcanzar el funcionamiento óptimo de los productos de ESET y a garantizar la continuidad del negocio. El servicio incluye el examen exhaustivo de la integración de los productos de ESET en todo el entorno de TI, junto con el examen de las configuraciones y ajustes de los productos.

Los hallazgos se resumen en un documento exhaustivo que contiene valiosos consejos sobre posibles mejoras.

Servicio ESET Premium Support Essential

Servicio que proporciona tranquilidad a los administradores de empresas y les garantiza asistencia inmediata de su proveedor de seguridad a cualquier hora del día o la noche, incluidos fines de semana y festivos.

Servicio ESET Premium Support Advanced

Se incluyen las actividades adicionales (subservicios) realizadas por los profesionales de ESET siguientes:

•Implementación de un producto empresarial de ESET

•Prestación de soporte rápido versión Premium

•Ejecución de HealthCheck para inspecciones periódicas del entorno