Descripción general de los servicios profesionales de ESET

Entre los servicios profesionales se incluyen los siguientes:

•Las especificaciones completas están disponibles en Especificaciones de los servicios profesionales de ESET

Servicio ESET Deployment and Upgrade

Ofrece la instalación completa y la configuración inicial de aplicaciones (como parte de las ofertas de ESET recién adquiridas) en entornos acordados en una propuesta de servicio pertinente.

Proporciona a su empresa una configuración correcta y un entorno de ejecución eficiente para las aplicaciones de seguridad empresarial de ESET.

Servicio ESET HealthCheck

Ayuda a los clientes a alcanzar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones y plataformas en la nube de ESET y a garantizar la continuidad del negocio. El servicio incluye el examen exhaustivo de la integración de ESET en todo el entorno de TI, junto con el examen de las configuraciones y ajustes de los productos.

Los hallazgos se resumen en un documento exhaustivo que contiene valiosos consejos sobre posibles mejoras.

Servicio ESET Premium Support

Servicio que proporciona tranquilidad a los administradores de empresas y les garantiza asistencia inmediata de su proveedor de seguridad a cualquier hora del día o la noche, incluidos fines de semana y festivos.

Servicio ESET Premium Support Ultimate

Se incluyen las actividades adicionales (subservicios) realizadas por los profesionales de ESET siguientes:

•Implementación de aplicaciones empresariales de ESET

•Prestación de soporte rápido versión Premium

•Realización de controles de salud para inspecciones ambientales periódicas