狀態
ESET Mail Security 的狀態摘要顯示在主要視窗,其中會包含您系統的詳細資訊。
通常,如果所有功能正常執行且沒有發生任何問題,防護狀態就會是 綠色。但是,防護狀態可能在某些情況下改變。
防護狀態會變更為 橘色或 紅色,而且如果發生下列任一情況,便會顯示警告訊息:
警告訊息 |
警告訊息詳細資料 |
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郵件伺服器病毒防護已停用 |
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郵件伺服器整合已停用 |
郵件伺服器整合已由使用者停用。按一下 [編輯整合設定] 以啟用郵件傳輸防護。 |
這表示出現連線問題。確定已啟用相關的連接埠。 |
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潛在不需要的應用程式 (PUA) 是含有廣告軟體、安裝工具列或具有其他不明企圖的程式。在某些情況下,使用者可能會認為潛在不需要的應用程式的優點大於風險。 |
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這是由變成紅色的 [防護] 狀態圖示所表示。授權過期後即無法更新程式。請按照警告視窗中的指示更新您的授權。 |
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已停用 ESET LiveGrid®。 |
在 [進階設定] 中停用 ESET LiveGrid® 時表示此問題。 |
即時檔案系統防護已暫停 |
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作業系統不是最新的 |
[系統更新] 視窗會顯示已準備好下載及安裝的可用更新清單。 |
按一下查看您的選項,以取得如何更新 Microsoft Windows 版本的詳細資訊。如果您執行的是 Microsoft Windows Server2008 R2 SP1,請確保您的系統與 SHA-2 相容。依據您特定的作業系統版本來套用修補程式。 |
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需要重新啟動裝置 |
如果您想立即重新啟動系統,按一下 [重新啟動裝置],如果您打算稍後重新啟動,則按一下 [關閉]。此訊息可能在套用程式元件更新 (PCU) 和微程式元件更新 (μPCU) 之後出現。有關 PCU 和 μPCU 的詳細資料,請參閱更新配置。 |
網路攻擊防護 (IDS) 已暫停 |
按一下 [啟用網路攻擊防護 (IDS)] 重新啟用此功能。 |
殭屍網路防護已暫停 |
按一下 [啟用殭屍網路防護] 重新啟用此功能。 |
Web 存取防護已暫停 |
按一下 [監控] 中的 [啟用 Web 存取防護],或是在主要程式視窗的 [設定] 窗格重新啟用 [Web 存取防護]。 |
網路釣魚防護無法運作 |
由於其他必要的程式模組為非作用中,因此此功能無法運作。 |
暫時覆寫原則所設定的配置,可能直到疑難排解完成為止。如果您正在使用 ESET Mail Security 管理 ESET PROTECT,且擁有指派給它的原則,系統將會根據原則所屬功能,鎖定 (呈現灰色) 狀態連結。 |
如果您無法解決問題,請搜尋 ESET 知識庫 。如果仍然需要協助,您可以提交支援要求。「ESET 技術支援」將快速回答您的問題並協助尋找解決方法。