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選取主題

郵件隔離區

將電子郵件及其元件 (如附件) 放置到「郵件隔離區」,而不是傳統檔案隔離區。「郵件隔離區」提供更方便的方法來管理垃圾郵件、包含惡意軟體的感染附件,或者網路釣魚郵件。電子郵件會因為不同理由而放置到「郵件隔離區」,視處理訊息的 ESET Mail Security 防護模組而定 (反惡意軟體、垃圾郵件防護、網路釣魚防護、寄件者詐騙防護或規則)。

依圖示過濾

您可以使用圖示過濾訊息,以便檢視附件、電子郵件或是只具有附件的電子郵件。

時段

選取您要檢視隔離電子郵件的時段。選取 [自訂] 時,您可以指定範圍 ([日期自] 及 [日期至])。

快速搜尋

於文字方塊中輸入字串來過濾顯示的電子郵件 (將搜尋所有直欄)。

原因

使用核取方塊,依類型 (垃圾郵件、惡意軟體、規則、網路釣魚或寄件者詐騙) 進一步過濾。


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系統不會自動更新郵件隔離區管理員資料,我們建議您定期按一下 [重新整理] icon_refresh 以查看郵件隔離區中的最新項目。

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發行

使用 [重新執行] 目錄將電子郵件釋放給原始收件者,並從隔離區中將其刪除。按一下 [是] 確認此處理方法。如果隔離的項目是來自停用郵件的公用資料夾附件,[釋放] 按鈕便無法使用。


note

從隔離區釋放電子郵件時,ESET Mail Security 會忽略 To: MIME 檔頭,因為檔頭容易遭到詐騙利用。它會改為使用 SMTP 連線期間透過 RCPT TO: 指令取得的原始收件者資訊。這樣可確保連線電子郵件收件者會收到從隔離區釋放的郵件。


note

如果您執行叢集環境並從隔離區釋放郵件,則該郵件將不會由其他 ESET Mail Security 節點再次隔離。其是透過叢集節點之間的規則同步化來達成的。

刪除

從隔離區刪除項目。按一下 [是] 確認此處理方法。透過主程式視窗刪除的項目會從隔離區檢視中移除,但仍然會保留在儲存空間中。這些項目會於稍後自動刪除 (依預設是三天後)。

還原到

此選項可讓您將附件還原至指定位置。這僅適用於附件 (訊息將會以灰階顯示)。如果您需要處理整個訊息,請使用 [發行] 功能來落實此用途。

隔離郵件詳細資訊

按兩下隔離的郵件或以滑鼠右鍵按一下並選取 [詳細資料],便會出現新的視窗顯示隔離電子郵件的詳細資料。您也可以在 RFC 電子郵件檔頭中找到其他電子郵件相關資訊。

隔離附件詳細資訊

連按兩下附件時,與電子郵件詳細資料對話方塊相比,詳細資料對話方塊有所不同。RFC 標頭無法使用,而會顯示包含附件信封文字的區域。將之從郵件隔離區釋放時,您可以輸入附件信箱的自訂文字。

您也可以從內容功能表中使用這些處理方法。如有需要,按一下 [釋放][刪除][永久刪除] 對隔離的電子郵件採取處理方法。按一下 [是] 確認此處理方法。如果您選擇 [永久刪除],則也會從檔案系統中刪除郵件,與 [刪除] 選項從郵件隔離區管理員檢視中移除項目不同。

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