Monitorowanie
Informacje o stanie ochrony w obszarze Monitorowanie dotyczą bieżącego poziomu ochrony komputera. W oknie głównym zostanie wyświetlone podsumowanie informacji o działaniu modułów programu ESET Mail Security.
Zielona informacja o stanie Maksymalna ochrona wskazuje, że zapewniona jest maksymalna ochrona.
Czerwona ikona sygnalizuje problemy krytyczne — maksymalny poziom ochrony komputera nie jest zapewniony. Lista możliwych stanów ochrony jest dostępna w sekcji Stan.
Pomarańczowa ikona oznacza, że produkt ESET wymaga interwencji użytkownika w związku z problemem niekrytycznym.
Moduły działające prawidłowo są oznaczane zielonym znacznikiem wyboru. Moduły, które nie są w pełni funkcjonalne są oznaczane czerwonym wykrzyknikiem lub pomarańczową ikoną powiadomienia. Dodatkowe informacje dotyczące modułu są wyświetlane w górnej części okna. Wyświetlany jest również proponowany sposób przywrócenia działania modułu. Aby zmienić stan danego modułu, należy w menu głównym kliknąć opcję Ustawienia, a następnie kliknąć wybrany moduł.
Strona Monitorowanie zawiera również informacje na temat systemu, między innymi:
•Wersja produktu— numer wersji programu ESET Mail Security.
•Nazwa serwera — nazwa hosta komputera lub nazwa FQDN.
•System— informacje dotyczące systemu operacyjnego.
•Komputer— informacje dotyczące sprzętu.
•Czas działania serwera — informacje o tym, jak długo system jest uruchomiony i sprawny (przeciwieństwo przestoju).
Program ESET Mail Security wyświetla liczbę wykrytych przez niego skrzynek pocztowych:
•Domena — liczba skrzynek pocztowych w domenie, do której należy serwer Exchange.
•Lokalne — liczba skrzynek pocztowych (jeśli istnieją) na serwerze Exchange, na którym jest zainstalowany program ESET Mail Security.
Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy kliknąć opcję Pomoc i obsługa, aby uzyskać dostęp do plików pomocy, lub przeszukać bazę wiedzy ESET 
. Aby uzyskać dodatkową pomoc, można przesłać zgłoszenie do działu obsługi klienta . Dział pomocy technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na pytania i pomoże znaleźć rozwiązanie.