Supervisión
El estado de protección en la sección Control le informa acerca del nivel de protección actual de su equipo. Se mostrará un resumen de estado del funcionamiento de los módulos de ESET Mail Security en la ventana principal.
El estado verde de Usted está protegido indica que la protección máxima está garantizada.
El ícono rojo indica que existen problemas críticos; la protección máxima de su computadora no está garantizada. Para obtener una lista de los posibles estados de protección, consulte la sección Estado.
El ícono naranja indica que su producto ESET requiere atención para un problema que no es crítico.
Se asigna una marca de verificación verde a los módulos que funcionan adecuadamente. Se asigna un signo de exclamación rojo o una notificación naranja a los módulos que no son completamente funcionales. Se muestra la información adicional sobre el módulo en el sector superior de la ventana. También se muestra la solución sugerida para reparar el módulo. Para cambiar el estado de un módulo individual, haga clic en Configuración en el menú principal y luego en el módulo deseado.
La página de Control también contiene información sobre su sistema, incluyendo:
•Versión del producto: número de versión de ESET Mail Security.
•Nombre del servidor - nombre del host del equipo o FQDN.
•Sistema: detalles del sistema operativo.
•Equipo: detalles del hardware.
•Tiempo de actividad total del servidor: muestra cuánto tiempo ha estado en actividad en sistema, básicamente es lo opuesto a tiempo de inactividad.
ESET Mail Security detecta la cantidad de buzones de entrada y muestra el contador de acuerdo a la detección:
•Dominio: contador de todos los buzones de entrada en un dominio en particular al que pertenece Exchange Server.
•Local: refleja el contador de buzones de entrada (si los hubiera) para Exchange Server en donde se instala ESET Mail Security.
Si no puede solucionar el problema mediante las sugerencias, haga clic en Ayuda y soporte para acceder a los archivos de ayuda o buscar en la base de conocimiento de ESET 
. Si todavía necesita asistencia, puede Enviar una solicitud de soporte . El servicio de asistencia técnica de ESET responderá rápidamente a sus preguntas y lo ayudará a encontrar una resolución.