ESET Online nápověda

Hledat Čeština
Změnit kapitolu

Karanténa zpráv

Zprávy a její části jako jsou přílohy produkt přesunuje do karantény zpráv, místo tradiční karantény příloh. Na jednom místě tak máte přístup ke spamu, infikovaným přílohám i phishingovým zprávám. Do karantény mohou být zprávy přesunuty z mnoha důvodů, v závislosti na tom, která součást produktu ESET Mail Security zprávu vyhodnocovala (anti-malwarová ochrana, antispamová ochrana, ochrana proti podvržení odesílatele nebo pravidla).

Filtrování pomocí ikon

Pro rychlé filtrování zpráv, příloh a zpráv s přílohami můžete využít ikonky.

Rozsah času

Vyberte interval, za který chcete zobrazit obsah karantény. Po vybrání možnosti Vlastní definujte rozsah (datum od až po datum do).

Rychlé hledání

Zadejte řetězec, který chcete vyhledat (prohledávány jsou všechny sloupce).

Důvod

Pomocí tohoto filtru si můžete najít zprávy přidané do karantény na základě konkrétního důvodu (spam, malware, aplikováno pravidlo, phishing nebo podvržený odesílatel).


important

Správce karantény neaktualizuje data automaticky. Pro zobrazení nových zpráv klikněte na tlačítko aktualizovat icon_refresh.

mail_quarantine

Doručit

Pomocí této možnosti doručíte prostřednictvím Replay directory zprávu původním příjemcům. Po potvrzení této akce klikněte na tlačítko Ano. Pokud je objekt příloha v tzv. mail-disabled veřejné složce, tlačítko pro doručení nebude dostupné.


note

Při doručení zprávy z karantén ESET Mail Security ignoruje MIME hlavičku To:, protože je snadné ji podvrhnout. Místo tohoto se použije informace o příjemci z příkazu RCPT TO: SMTP spojení. Tím je zajištěno doručení zprávy správnému příjemci.


note

V clusterovaných prostředích při doručení zprávy z karantény nedojde k jejímu opětovnému přesunutí do karantény jinými uzly ESET Mail Security. To je dáno synchronizací pravidel mezi jednotlivými uzly.

Odstranit

Pomocí této možnosti odstraníte objekt z karantény. Po potvrzení této akce klikněte na tlačítko Ano. Objekty odstraněné v hlavním okně programu se v karanténě nezobrazují, ale stále zůstávají v úložišti. Ty se později automaticky odstraní (ve výchozím nastavení po třech dnech).

Obnovit do

Pomocí této možnosti můžete obnovit přílohu do konkrétního umístění. Tato možnost je dostupná pouze u zpráv obsahujících přílohy (u ostatních bude šedivá). Pokud potřebujete zpracovat celou zprávu, použijte k tomu možnost Doručit.

Detaily zprávy v karanténě

Toto dialogové okno zobrazíte dvojklikem na zprávu nebo po kliknutím na možnost Detaily a tím si zobrazíte detaily o zprávě přesunuté do karantény. Další informace o e-mailu najdete také v RFC hlavičce e-mailu.

Detaily přílohy v karanténě

When an attachment is double-clicked, the detail dialog is different compared to email message detail dialog. Hlavičky RFC nejsou k dispozici. Zobrazí se oblast s textem obálky přílohy. Při odstraňování přílohy z poštovní karantény můžete zadat vlastní text obálky přílohy.

V dialogovém okně s detaily naleznete také tlačítka pro provedení souvisejících akcí: U zprávy v karanténě můžete provést následující akci: Doručit, Odstranit a Trvale odstranit. Po potvrzení této akce klikněte na tlačítko Ano. Pomocí možnosti Trvale odstranit zprávu vymažete ze souborového systému, zatímco při použití možnosti Odstranit dojde pouze k vymazání z dialogového okna správce karantény.

quranatine_mail_details