Chybně detekovaný soubor

Při odesílání souboru, který je falešně detekován jako infekce, ale není infikován, vyžadujeme zadání dalších informací pro vylepšení skenovacího jádra antiviru a antispyware modulu. Falešný poplach (False positive, zkráceně FP) může nastat, když struktury souboru mají stejné charakteristiky jako vzorky obsažené v detekčním jádru.


Poznámka:

První tři parametry jsou povinné z důvodu lepší identifikace legitimní aplikace. Poskytnutím doplňujících informací pomůžete významnou měrou při identifikaci a zpracování vzorků.

Název a verze aplikace

Název a verze pro identifikaci aplikace (například číselné označení, alias, kódový název).

Původ souboru (URL adresa nebo výrobce aplikace)

Uveďte URL adresu, případně jeho výrobce (pokud je znám) pro lepší identifikaci.

Účel aplikace

Charakterizujte účel a typ aplikace (např. prohlížeč, přehrávač médií ...) pro rychlejší zařazení a identifikaci.

Poznámky a doplňující informace

Veškeré další informace, které by mohly pomoci při identifikaci a zpracování souboru.