Control
El estado de protección que aparece en la sección Control le informa del nivel de protección actual de su ordenador. En la ventana principal se mostrará un resumen del estado de funcionamiento de ESET Mail Security.
El icono de estado verde Está protegido indica que se garantiza la protección máxima.
El icono de estado rojo indica problemas críticos: no se garantiza la protección máxima de su sistema. Los detalles del mensaje de error le permitirán comprender mejor el estado actual. Si no consigue solucionar un problema, realice una búsqueda en la Base de conocimiento de ESET. Si sigue necesitando asistencia, puede Enviar una solicitud de soporte. El soporte técnico de ESET responderá a sus preguntas y le ayudará a encontrar una solución rápidamente. Para obtener una lista completa de estados, abra Configuración avanzada (F5) > Interfaz de usuario > Notificaciones > Estados de la aplicación y haga clic en Editar.
El icono naranja indica que un problema no grave del producto de ESET requiere su atención.
Los módulos que funcionan correctamente presentan una marca de verificación de color verde. Aquellos módulos que no son totalmente funcionales presentan un símbolo de exclamación en rojo o un icono de notificación de color naranja. Además de información adicional acerca del módulo en la parte superior de la ventana. También se muestra una sugerencia de solución para reparar el módulo.
Para cambiar el estado de un módulo individual, haga clic en Configuración en el menú principal y luego en el módulo deseado.
La página Estado de la protección también contiene información sobre su sistema, como por ejemplo:
•Versión del producto: número de versión de ESET Mail Security.
•Nombre del servidor: nombre de host o FQDN de la máquina.
•Sistema: detalles del sistema operativo.
•Ordenador: detalles del hardware.
•Tiempo de actividad del servidor: muestra cuánto tiempo lleva el sistema activo y en funcionamiento; es básicamente el tiempo que no es tiempo de inactividad.
ESET Mail Security detecta el número de buzones de correo y muestra el recuento en función de la detección:
•Dominio: número de buzones de correo de un dominio concreto al que pertenece la instancia de Exchange Server. Este recuento también se aplica a un entorno DAG y su número total de buzones.
•Local: refleja el número de buzones de Exchange Server con ESET Mail Security instalado. Si el servidor pertenece a un DAG, este número indica la cantidad de buzones almacenados en el Exchange Server local con respecto al recuento total de dominios.
Si no consigue solucionar el problema con estas sugerencias, haga clic en Ayuda y asistencia técnica para acceder a los archivos de ayuda o realice una búsqueda en la Base de conocimiento de ESET. Si sigue necesitando ayuda, puede Enviar una solicitud de soporte. El soporte técnico de ESET responderá a sus preguntas y le ayudará a encontrar una solución rápidamente.